烟草在线—吸烟有害健康！

、培训内容和培训方法不匹配，造成培训效果不佳。在客户培训的时候，有的是知识培训，就是提高零售客户的卷烟经营知识，提高零售客户知识储备，

鲜亮一些。　　4.4加强收购验级队伍建设和管理　　通过理论与实操相结合的培训方法，进一步改革创新，提升培训实效性，提高收购人员的分级水平，

互动式案例培训方法或网络教学方式进行培训，在培训过程中重视客户经理的理解能力和接受程度。要善于利用零售终端资源把客户经理带到市场、带到零售客户店中进行实地培训，在实战中培养

，创新培训方法和举措。记得在网上订货刚刚推行时，为了尽快提高零售客户的操作能力，公司采取了“流动影院”的培训方式，就是把网上订货的每一个步骤和程序

方式，如单向沟通培训方法—-讲授式，此种方法使受训人员获得讨论的机会甚少，不易对讲师反馈，讲师也无法顾及受训人员的个体差别，致使

一问、每季一考”的学习教育措施，创新培训方法，搭建学习载体，以职业技能鉴定为抓手，以“逢训必考”为促动，使员工在活动中增长才干

不同层次、不同类别的培训对象要采取不同的培训方法；对培训效果要及时进行评价。形成激励和制约创新机制。形成激励机制，鼓励员工在本职岗位上充分发挥才干；通过效绩考核

100%，人均的培训课时≥80学时，培训内容涵盖市场营销、品牌培育、客户服务和行业法规等方方面面，培训方法也是形形色色，其中最常用的是学历培训

；培训目标不明确，培训就容易流于形式，结果造成为培训而培训。培训方法不丰富，培训流程不科学，培训效果反馈不重视，严重制约着专卖

。　　（三）进一步完善专卖队伍的教育培训机制。适时将新的法律法规纳入培训内容，改进培训方法，提高培训效果。一是加大专卖人员价值观教育力度，

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