烟草在线—吸烟有害健康！

人员必须上报每日计划及走访日志。　　

活动资料整理到位。各单位对全体员工的走访日志、心得体会及调研文章、活动资料、统计数据、活动照片等工作进行总结分析、整理归档，为新一轮活动提供参考。　　三是将服务烟农、服务零售客户

;定期进行督办检查，对违反纪律和执行不力的情况，严肃问责，加强对进店入户走访、走访日志撰写、论文上报、客户建议收集等事项的考评，及时分析不足

;填写《工作日志》，制定日、旬、月工作分析计划，基层烟站技术员要对每天服务烟农的走访日志进行总结分析，查找工作中存在的问题，及时改进，

后及时录入走访日志，以便于及时解决客户问题。　　五、做好走访评估与小结。对客户服务过程中收集的信息进行认真地梳理与归纳，同时结合销售数据，仔细分析走访工作

地缘优势等因素确定各分队的队员组成，并结合营销拜访计划和专卖走访日志，合理安排走访时间和路线。　　二是领导带头，全员冲锋。走访前，确定两位领导分工

下来，或写进走访日志，再经过认真的分析，及时反馈到上级或有关部门，使“抱怨”能够尽快的予以回复、解决。　　五、及时反馈处理过程　　针对客户“抱怨

;根据实际情况能够迅速解决的，马上帮助解决，不能迅速解决的，记录在走访日志中，下一步酌情处理。鄂州烟草樊口专卖管理所（市场部

、报送数据。了解情况后，有营销经验的马晓辉根据电脑数据和客户经理走访日志，及时统计相关数据并进行同比分析，在规定时间内完成了数据提报。此外，在“一项

;提升客户服务水平。　　当天，曾凤玲完成了走访计划乘车回到办公室后，便立刻打开电脑开始填写《走访日志》，将当天采集到的市场信息汇总到日志当中。　　和曾凤玲

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