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湖北应城市局深入推进“知音•三万行”活动发展

2012年09月21日 来源:烟草在线应城消息 作者:李莎
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  烟草在线应城消息  为贯彻落实孝感市局关于“知音——万名员工进万户入万店”活动的决策部署,湖北应城市局结合本辖区实际情况,精心安排,周密部署,采取“三结合”举措全力推进“知音•三万行”活动深入发展。

  一是服务与宣传相结合。有条不紊的将日常工作事务与“知音•三万行”活动开展紧密结合,根据营销、专卖工作性质以及重点零售户的实际情况,制定合理的宣传、服务策略,力争起到“以点带面”的效果,真正让服务工作发挥实效。

  二是活动开展与痕迹化记录相结合。以活动方案为指导,针对性地开展形式多样的主题活动,做好相关痕迹化记录的归档工作,并建立“知音•三万行”工作档案,将经营户的详细资料进行整理归档,做好痕迹化管理,要求工作人员每次联系都要做好记录,做到有计划、有总结,确保相关工作落到实处。

  三是强化考核与总结经验相结合。将“知音•三万行”活动纳入绩效考核,定期进行督办检查,对违反纪律和执行不力的情况,严肃问责,加强对进店入户走访、走访日志撰写、论文上报、客户建议收集等事项的考评,及时分析不足,总结经验,确保活动的持续深入推进。

 

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