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烟草在线专稿 开店做生意，就避免不了的和各种形形色色的顾客、各种代理经销商打交道，也总会有一些不愉快的事情发生。面对这些情况，我们必须积极的应对，积极的来解决各种突如其来的问题。
几天前的一个晴朗的下午，白象方便面代理商来我家送货，业务员走近我的超市货架面前，我们共同查验了货架最上方上的存货还存有三箱，她写好货单共十五箱，就急忙往超市里搬货，当时由于有顾客来买货，没时间来查验数量，等顾客走后，她们早已经把货物放到了货架的最上面，我在检查数量的时候，发现了问题：“我有存货三箱，刚才定货十五箱，总数因该是十八箱啊，现在是十七箱，我原来的那箱哪里去了呀？”业务员也感觉不对：“是呀&
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春节前的一件小事着实让我感触颇深。邻村大妈到我的超市来买一双红色的袜子，当老人家手拿袜子到收银台前来交钱的时候，低声叹道：“一家三口人都买了，就差我一个老太婆了。”我当时正从卧室走进超市，听到了老人的自言自语，妻子见状心里一酸连忙说：“大娘，那就不收钱了，一双袜子也不值几元钱，过年了，就送给您老人家穿吧！”老人家不肯：“哪能不收钱呢！这货也不是白来的。她们不给我买，我自己买。”在妻子的执意下，老人家非常感动，高兴的拿着喜庆的红袜子回家了。
大年初二的清晨，老人家满脸笑容的来了，还拿来了她亲自用手针缝制的紫心黑边的棉坐垫，上边绣着一个又大又红的福字，四个角上绣着各色的蝴蝶，制作
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烟草在线专稿 我原是一名优秀的砖瓦抹灰工。1994年04月17日开始正式涉足经商，至今已有二十载。随着社会的不断发展，我的小店也在悄无声息的在发生着变化，从一个不起眼的小卖部发展到现在规模的现代小型超市。
天天坚持守店铺，在做好其他服务的同时，我觉得人脉绝对是做好生意的关键，人气儿旺则生意更旺。而要做好人脉，就一定要熟练的学会掌握和运用语言技巧，一方面既增加和提高了自身的文化修养和素质，同时也会运用自己所学到的知识巧妙积极的应对各种各样的顾客。努力与顾客做最好的沟通，相信心贴心的交流一定会拉近彼此的距离。
开店铺做生意，每日都要面对各种各样形形色色的顾客。爽快的顾客店主自然都喜欢，也比较容易应对。而对于那些强势或者比较爱较真儿的顾客，就一定要发挥我们的语言运用技巧。
“老板，
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当你呱呱坠地降临人间，当你健康快乐长大成人，当你经历了人世间的风雨坎坷之后，你就会有很多的感慨，如果你经历过更大的磨难，你就会更加的理解感恩的意义。在“感恩节”即将到来之际，说出我心中感恩的话语，感激那些在我最为难的时刻向我伸出援助之手的好心人们……
2003年5月23日8时，人生中最大的磨难在悄无声息的向我袭来，我驾驶吉J24204解放小货车沿国道203线去邻县进货，行驶至浩特芒哈乡383KM500M处时，在超越前方左转弯的摩托车时发生碰撞，两车损坏，致使摩托车主重伤，经抢救无效死亡。在此事故中我负主要责任被公安机关拘留，6月2日被取保候审，10月21日法院公开审理，赔偿死者63.300.00元，判刑一年缓期一年执行。
亲戚
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什么是幸福，这是一个人人都能回答却又难于回答的问题。经查新华词典得知：【幸福】生活、境遇愉快美满。多么简单的解释啊！我结合着自己的人生感受，把幸福归纳为一句话：欲望得到满足。
幸福，我认为可以分为两个层面：一个是物质方面的，另一个就是精神方面的。对于幸福的理解，完全取决于你是用何种心态去感悟去领会。
欢笑是幸福，因为我们心中有着值得高兴的人和事；流泪也是幸福，能值得你去这样做，因为她是人们真挚情感的浓缩与流露；相聚是幸福，因为我们为生活奔波，即使有缘也难得相聚，有此机会，将是多么的难得与珍贵；伤心的离别是幸福，那一定是期盼着下一次的再相聚；希望是幸福，失望也是幸福ÿ
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烟草在线专稿 那天，笔者依旧和往常一样，三点五十分起床，开门营业。打开电脑和零售户群里的朋友谈天说地，忙的不亦悦乎，一个小时很快过去。久坐感觉很累，就想到外面活动活动身体，透透空气。于是起身到外面，就与通往县城的大客车司机陈立波大哥一边活动一边聊了起来。忽然看到门口停下一辆货轿，司机下来直奔我的超市，我健步如飞，冲了回来。
“老板，来一包18元的黄鹤楼软蓝，一包15元的黄鹤楼雅香金。”
“好的。”
两盒香烟递给顾客，顾客顺手递过来一张百元大钞，当我把钱接到手的一瞬间，凭借多年的经验，马上就感觉不对，手指轻轻捻动了一下，是两张，绝对是两张。
“您拿多了，这是二百元。”不假思索的我
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“身穿绿袍头戴花，到老被人捆又扎，勒得小脸黄又紫，专和炭火结亲家。”在我们东北，这是大人小孩都耳熟能详的一条谜语，其谜底就是“烟”。东北辽阔肥沃的黑土地就是生我养我的地方，儿时有好多事物在心中烙下了深深的印记，尤其是那杆旱烟袋。
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卷烟的备货技巧，确实是见解独到，有关其他卷烟备货的经验，谁能给大家伙说说。
栾才喜：我来说说吧，大家都说的挺头头是道
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开店铺做生意，一定离不开供货商，如能和好的供货商进行愉快友好密切的合作一定会使我们的店铺产生很大的经济效益。下面是几位零售户对供货商的看法，和建议。
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烟草在线专稿 俗话说：“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，这句话所有人都懂，可是实际操作起来，却没有几人能够真正做到。特别是炎热的夏季，气温仿佛很淘气地考验着店主的耐性，如何让自己在这个盛夏的季节里保持一份定力呢？这恐怕是大家都在苦苦寻觅的。
那天，本来店主的顾客就多，而放暑假的儿子却在一旁淘气，我忙着忙着，脾气就来了。我知道，自己一旦发了脾气，谁劝都不好使。一整天全家人都会受到影响，以往这样的例子多得是。不仅影响了自己和家人的心情，而且还影响了顾客，最终影响了收入。于是，我就提醒自己一定要冷静，一定要冷静！想着想着，这句话仿佛就是一盆冷水，将我心中的怒火顿时浇灭了。我没有发
