烟草在线—吸烟有害健康！

培育等服务工作，特别要做好中、小客户服务工作，通过提高中、小客户经营能力，促进卷烟销售、尤其是“金圣”烟销售提升。

的各种需求，确保大客户盈利水平显著提高。　　对小客户实施“关爱”服务。鉴于小客户卷烟销售量少，营销范围小，利润低，困难多等客观情况，

。　　三是“小客户+大服务”。以小客户为立足点，积极探索“一组一特色”终端服务方式，定期组织开展“卷烟陈列达人”“新品推荐我有招”“最美店铺”开展组长店并联

，又突出了中、小客户的服务倾斜和指导侧重。与此同时县局（分公司）要求客户经理及时向客户发放和讲解经营指导书，切实提升客户卷烟经营水平。

质量。进一步提升中、小客户拜访质量与效率，认真做好拜访前准备工作，明确拜访目的，指导中、小客户做好卷烟陈列、库存管理，提升中小客户销售技巧和经营

没有灵活把握“抓大放小”的客户开发原则，以致唯大是从。我们可以把终端客户分为四大类：高销量高利润、高销量低利润、低销量高利润、低销量低利润。何谓大客户？不是

“一对一”个性化服务，规范统一操作流程申报个性化投放策略，确保满足大客户的实际需求。　　真心、用心、诚心服务好中、小客户。开展各类市场营销活动拉动市场消费，

超过450条的客户名单进行仔细核对，确保不漏一户；五是客户服务人员重点关注卷烟月均销量超过450条的客户，帮助客户算好“两帐”。六是加强对销量小的客户关注

; 　　三、做实基础工作，服务好中、小客户；　　四、深刻剖析卷烟外流的深层次原因，不得纵容和袒护相关违规人员；　　五、问责前期外流卷烟

; 　　三、做实基础工作，服务好中、小客户；　　四、深刻剖析卷烟外流的深层次原因，不得纵容和袒护相关违规人员；　　五、问责前期外流卷烟

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