烟草在线—吸烟有害健康！

　　为不断提升客户满意度，江西省九江市永修分公司“四举措”致力帮助提升盈利水平。　　一是合理制定对策。客户经理对客户开展一对一针对性指导，帮助客户合理选订符合商圈

（千年帝都）、牡丹（金短支）等新品卷烟的市场测评工作。　　一是从市场维度，测试新品卷烟在不同商圈的市场接受度。营销人员通过走访不同

。针对区域商圈帮助客户卷烟经营分析，利用“幸福家”小组会议表彰新品培育最佳客户，引导小组成员之间品牌培育经验分享，共同营造良好卷烟经营商圈。　　三是认真宣传

，并将走访、检查情况详细登记在台账里，切实留存好痕迹化监管资料。　　四是加强精准服务。在V6营销系统中将所有特殊业态客户的商圈类型统一归类调整，精准界定特殊业态

，改善经营设施，主动卷烟推介，提升自身经营能力。　　强化市场分析。通过对客户所在商圈、自身销售能力和销售情况进行分析，对比分析同商圈、同业态的客户销售

。　　二是精准划分、细分客户。根据客户经营地址和商圈环境等，对客户的区域类型，商圈类型、经营业态、终端类型、订货渠道，结算方式进行精准划分，以便为

平台的信息化应用水平，从客户经营特征、消费者结构、价格表现、商圈分布等维度完善品牌分析模型，发现内在关联，找准培育品牌、目标市场和投放区域，进一步

，为合理化布局修订完善奠定基础。　　　　二是核实现有零售点布局。以村委会（社区、街道）为基本单元，对许可证数量、分布及商圈、业态、销售数量进行

商机，分析辖区商圈环境变化。针对不同片区客户所处地段、商圈，消费群体制订针对性服务，合理有效挖掘客户潜能，致力提高客户经理服务零售客户成效

培育工作。　　一是客户需求预测要跟上。在婚庆卷烟销售旺季，一线营销人员应加强与目标零售客户的沟通和交流，深入了解重点商圈的消费环境及消费群体，准确预测该商圈

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