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客户经理:如何做到“沟通零距离”?
“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意。”要站在零售客户的
立场
上思考问题,开展工作,经常性地换位思考
基于基层党组织党建工作创新的探讨
;基层党组织密切关注本单位的生产经营情况,掌握职工的思想动态,主动与行政领导进行沟通,站在公共的
立场
上积极协调各方利益,促进了内部和谐
谢明强:待顾客如亲人
立场
上考虑问题。增加商品种类,保证商品质量,提高服务措施。只有这样,才能感动顾客,获得顾客的信任,进而黏住顾客。坦诚相待
顾客来退货 我们如何应对?
的顾客在你面前喋喋不休地发表抱怨之言,却不是自己商品的原因,这时很难控制自己的情绪。但是无论如何,与顾客争辩是很不理智的。这就需要我们站在顾客的
立场
如何提高公文的写作水平
传达的是被代表的单位的发出的信息,接受者也往往是集团性质的或者众多个体的。所以在写作时不要总想着自己,而要多考虑文中所代表的单位的
立场
,因为表达的是“非我
零售户如何管理好自己的情绪?
空对骂,语言不堪入耳。本来一件小事,最后闹得不欢而散。如果两个人会站在对方的
立场
考虑问题,多多让一步,可能事情就会是另一种结果。 我认为
王永峰:每天笑呵呵 生意自然来
可能说出一些粗鲁的话来。王就峰都能理解顾客的心情,耐心倾听和解释,并积极寻求解决问题的办法。 其次,在弄清楚纠纷的原因后,他会站在顾客的
立场
从经济学角度思考如何保持卷烟市场价格稳定
客户都知道降低价格对自己和竞争对手不利,毛利率降低,但仍然都站在自己的
立场
选择降低价格的竞争策略,以求扩大销量。实际上,当所有的零售客户都这样做
对烟草品牌“小众化”的思考
时代需要就是我们的一种
立场
和关怀。 二是转型的需要。国外烟草的挤压和我们现实需要,都让我们烟草在成功转型之前有所谋划。新型电子替代品已经被提上重要议事日程,我们烟草的转型
“魔鬼”出没的世界
十分坚定的
立场
,会有看来难以被颠覆的认知,当你开始评价烟草的时候,也许你的观点也正是大多数人所持有的观点,这让你感觉这一切都是合适
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