烟草在线—吸烟有害健康！

，不断提升客户服务质量和群众满意度。　　二是强化服务。细化服务窗口设置，满足客户和群众需求，尽量做到一条龙式服务，对前来办证的群众做到微笑服务

规划走访路线，提前预约拜访客户，认真做好不在家客户便条标记工作，告知客户回访时间。　　二是细化服务内容，提供暖心服务。客户经理深入田间地头

，切实帮助零售客户实现卷烟平稳销售。　　三是细化服务方式。针对各类客户不同需求，以“三个一切”带动“三个转变”，进一步做细、做实客户服务工作，不断提升

“以点带面”、“目标层级推进”的机制，达到全面促进公司盈利能力提升的目的。　　三是精细化基础管理。要进一步推进管理精细化、制度流程化，不断细分业务流程，细化服务

，需要创新方法，通过细化考核办法、细化服务内容及细化责任落实为烟叶可持续发展提供强力保障。　　宁化县局局长、经理沈亮作了“务实创新、持之以恒，推进宁化烟叶发展

局结合企业实际量身定制服务方案，指定对口服务部门、明确专人负责，细化服务流程，确保服务无缝对接；每月定期开展实地走访，全面深入

、温馨整洁、人性服务”的要求，从服务设施、标识标牌、办事环境到管理服务质量等全面规范。从精细化服务入手，在大厅设立咨询台、公示栏、电子显示屏、自助查询机等便民设施

的影响因素，细化零售客户的经营需求，让服务更具针对性，提升客户服务的效率与质量。　　二是细化服务内容，精益发挥终端功能。准确把握客户经营现状

内涵有了更深的理解，活动取得了良好的宣传效果。　　一是细化服务，以服务促宣传，让娇子品牌深入人心。在烟叶收购期间，定期组织人员到收购点提供

9月，累计回访烟农2600余户，回访内容涵盖：政策宣传、面积落实、育苗情况等内容。　　三是细化服务，促农增收。针对目前烟叶烘烤工作

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