烟草在线—吸烟有害健康！

长处，弥补短板，实现营销服务与市场管理的“无缝对接”。　　　三是评到“细”处，规范流程。全面梳理业务流程和岗位职责，明确各岗位履职的重点和服务项目

客户群体的共性特点，深入分析各客户类别间的需求差异，探索建立包括服务项目、服务程序、服务标准、服务承诺、服务监督、服务评价等为主的服务管理体系，改进与提高

作为全国卫生服务公益热线，可为百姓免费提供卫生知识咨询、药品价格查询、预约挂号、医疗服务投诉、心理危机干预等服务项目。崔颖介绍，目前公益热线已在全国多地实施，

、竞争性谈判、单一来源采购、询价五种形式，并明确了五种方式的适用范围，并确定：50万元以上的工程项目、30万元以上的物资采购项目、20万元以上的服务项目经管

人员的配送、专卖稽查的市场监管等服务项目进行跟踪督查，发现问题，立即提出整改意见，防微杜渐，确保社会满意度大幅提升。　　三是查作风。围绕干部

使用及售后服务情况。　　物资采购办公室围绕“五个一流”工作目标，严格按照国家局“烟草企业采购管理规定”和省局物资采购、服务项目管理办法，深入昌宁县温泉、更嘎基层烟站

。其中：签订采购合同76份。公开招标采购60项次，资金占公开招标比例为96.36%。严格执行国家局“烟草企业采购管理规定”和省局工程投资、物资采购、服务项目管理办法

、流程、培训等环节的具体落实工作，切实规范工厂工程、物资、服务项目的采购行为。　　

　　烟草在线靖江消息　　2013年以来，江苏靖江市局进一步规范行政服务窗口行为，针对人员达标服务质量，把各项服务程序、服务项目、服务规程等相关资料挂上墙头

零售客户使用贷记卡比例已达70%，使用贷记卡订货金额已占总金额的80%以上，金融服务已全面融入到卷烟营销业务中，成为客户直接感受到最受益、最实惠的服务项目之一。　　

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