烟草在线—吸烟有害健康！

真实的服务需求“从群众中来”,有效的服务措施“到群众中去”,不断提升服务质效。

，加强客户经理走访宣传，帮助客户树立规范经营意识、学习规范经营制度、明确违规经营后果，使客户从思想上拒绝真烟外流。二是注重客户经营，提升服务质效

等规范管理工作进行了专项督查。走访人员通过与零售客户面与面交流，收集有益的意见及建议，提升送货服务的质效。　　细查台账，提升基础工作。针对重新制订的物流中心

，主动作为，进一步提高服务质效，深挖市场潜力，力促卷烟销售。同时，深入开展精益营销，做好市场分析，认真

松。加强营销、专卖、送货沟通互动，及时发现服务营销和市场管理中存在的问题和不足，并针对性的采取有效措施，解决客户经营中的需求和困难，切实提升服务质

各项规章制度，强化内部管理，使各项工作有章可循。　　二是与提高服务质效相结合。依据IS质量管理体系，进一步增强管理力度，重点抓好工作流程管理

　　烟草在线射阳消息　　为进一步提升服务质效，近日，江苏射阳分公司以开展党的群众路线实践教育活动为动力，以“全市领先、全省争先”为目标，积极

不减速，“四注重四推进”提升节后服务质效。　　注重服务质量，推进工作衔接。根据节后实际情况，在第一时间内，以最快的速度，恢复与

，努力提升服务质效。　　追求卓越“行”在前。大干“二十五天”期间，增加实地拜访频次，辅助以电话、短信、客户QQ群、《金叶桥》内刊等沟通工具，畅通

；严格执行首问负责、全程服务、限时办结等39项制度，不断提高服务质效。　　四是强化督查通报。实行月值班督查制度，定期对人员学习情况、在岗状况、工作状态

烟业智汇