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苏州烟草交叉考核夯实物流配送基础

2018年04月20日 来源:东方烟草报客户端 作者:秦梦丹、居豪
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  烟草在线东方烟草报客户端报道  江苏省苏州市烟草专卖局(公司)近期持续加大交叉考核工作力度,强化卷烟物流配送队伍建设,夯实规范作业基础。

  真情沟通,规范送货服务。组成考核小组,对辖区送货到户、签收确认、小票粘贴等作业行为进行走访调研,重点对市场违法大户异常情况反馈、第三方代收、邻近地接收等规范管理工作进行了专项督查。走访人员通过与零售客户面与面交流,收集有益的意见及建议,提升送货服务的质效。

  细查台账,提升基础工作。针对重新制订的物流中心配送条线“创建优秀班组”目标考核方案,将车载监控管理、工作日志撰写、送货作业绩效等内容作为考核重点,明确可执行、可操作的具体要求,提高基层一线作业的考核要求,将送货片区管理的属地自律责任落实到每一名送驾人员。

  严查现场,加强班组管理。根据“7S”现场管理评价表、烟草行业新版安全生产标准化考核明细表等要求,对物料整理、车身清洁、物品定置、场所卫生等严格检查,将问题整改工作落小落细,确保发现一项、整改一项、合格一项。

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