烟草在线—吸烟有害健康！

实施方案》，安排机关干部深入基层、跟班作业，树立向实践学习，向一线学习，向客户学习意识，与客户零距离交流，了解实情

;对烟叶发展如数家珍，以一种抓烟草发展的坚定决心，深深感染了调研组。通过与一线员工、烟技员、烟农等零距离座谈，调研组感到基层单位的领导班子素质高、事业心强

烟草行业控烟大环境日趋严峻的今天，寻找新的传播渠道成为行业内共同探讨的话题，体验式营销是实现与消费者零距离接触的营销模式，开拓体验式营销模式，挖掘

的能力，打造无缝“服务链”，做到沟通零距离，服务零缺陷。　　一是要增强团队协作能力。要定期开展客户经理片区相互交流观摹活动，找亮点，

的消费者进行沟通、交流，这样零距离的接触，比普通说教式的宣传更有吸引力和说服力。小黄对真龙（轩云）升级的认可，从另一个侧面也可以看到

，开展烟叶收购站职工向烟农学习活动，虚心向当地居民学习和使用民族语言，真正拉近烟站干部职工与烟农的距离，实现干部职工与烟农的“零距离沟通”。　　与基地

驻村蹲点、包村包户的形式“零距离”进行具体指导。他们宣传烟草及地方政府扶持优惠政策，激发扩大种烟积极性；指导烟农做好提高烟田移栽质量各项工作。根据生产中存在的问题

广大客户零距离接触的部门，是市场信息的“收集器”，但是由于在信息收集上缺乏主动性和系统性、缺少整合信息资源的平台，物流这个“信息集合器”的功能没有发挥出来。所以

;提高零售户的价格维护意识，使客我双赢局面不断得到提升。　　3、以“服务零缺陷、沟通零距离、客户零投诉”为目标，以“客户经理135工作法”为重点，紧紧围绕

，提高客户能力；并通过与客户、消费者零距离交谈，充分掌握客户、消费者需求，进一步拉近客我之间的情感距离；也进一步拓展了自己的工作思路

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