烟草在线—吸烟有害健康！

功能、密切联系群众的行动指向。在第二批党的群众路线教育实践活动开展之际，烟草行业专卖管理服务工作如何体现联系和服务群众的实践活动，把群众路线教育实践活动的目的真正落实到转型

，教育专卖人员改进执法作风，扶正队伍思想导向，提高办事效率，提供优质服务，弘扬“高效便民、维权传情”专卖管理服务理念，努力提升

法律法规宣传，继续深化零售户守法经营意识。　　广大零售户是我们专卖管理服务合作的对象。所以，在实际工作中，就要区别对待。对违法经营户要加大

管理服务创新，推进体制改革起到引领和借鉴作用。增加“人文关怀”活动，巩固组织认同感是实现伙伴式客我关系可持续稳定发展的重要保障。　　3、资本共同体的构建和实施

;不出差错事故。二是提升专卖管理服务“窗口”形象。在证照管理、案件管理以及日常监管方面，专卖人员要热情服务，礼貌待人，依法依规办事，提高办事效率

去，为专卖管理服务，为卷烟市场服务，为零售客户服务。专卖管理是件政策性和要求比较强的工作，因此，作为稽查队员要不断地加强学习，

实施专卖管理、服务营销、送货服务、综合事务等岗位人员之间的交流换岗，在纵向层面积极推行上挂下派、交流锻炼等制度，科学配置人才资源，合理进行交流，

，有效辅控卷烟市场前沿阵地。　　优服务。一是通过创新宣传方式，将专卖管理服务的触角向消费者延伸，真正做到了投诉有门、维权有人、服务有效。截止12月底，共

;实行动态性、差异化管理。由专管员、客户经理在各自对应的片区（路段）开展日常工作时，认真填写日检查登记表和专卖管理服务手册，月底根据稽查员

管理服务》手册上，再告诉客户保存好，逢年过节提醒客户防抢防盗，刮风下雨提醒客户防霉防潮。由于她的认真细致，送货两年来从未发生一起错送、漏送和资金

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