烟草在线—吸烟有害健康！

工作，积极做好减灾防灾和基础设施建设工作，全面打牢烟叶生产基础。三是要转变思想观念，在烤烟育苗技术标准化、服务专业化、供苗商品化、管理科学化和生产现代化五个方面

服务策略，不断提升客户经理服务水平和技能，切实做好标准化服务、特色化服务和差异化服务，使优质服务贯穿于卷烟营销的全过程，提高了客户的满意度和忠诚度

，实现服务工作的标准化。服务工业企业、服务卷烟零售客户水平明显提高。　　开展“四无三个摆放一个专用”专卖市场管理措施。设立群众监督箱、客户投诉中心，帮助零售户解决问题

，积极探索终端建设。认真研究自营零售体系，严格控制自营店数量和规模，不与零售户争利；积极探索完善终端功能、开发终端资源的有效途径。五是要坚持标准化服务

，切实转变服务观念，改进服务质量，抓好多层次服务，实施个性化服务，完善标准化服务，使服务工作切实走上正规化、标准化的道路

完成2012年烟叶生产工作目标任务，麦岭烟叶站采取多种措施，多渠道对烤烟政策进行宣传，以促进种植面积的落实。首先在服务意识上，完善标准化服务

;要着力培养客户经理的有效表达和倾听技巧、熟练掌握行业政策、片区基本情况、卷烟销售指标等。　　其次，两员拜访中做到标准化服务。做好对客户的引导工作，对相关专业术语进行指导

内涵，提升服务质量和水平，全面实现由“粗放型经营”向“标准化服务”的战略性转变，达到丰富服务内涵，拓展服务外延，强化服务管理

　　烟草在线江都消息　　客户经理的服务对象是卷烟零售客户。作为一名江苏江都烟草称职的客户经理，不但要为客户提供标准化服务，而且还要情系零售户，用真心真情与

，为用户提供标准化服务。　　一、客户服务虚不得。坚持工作法应用与客户服务建设相结合，把“135”工作法贯穿于服务过程中，以客户、市场、品牌为要点，建立服务

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