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客户服务要多说“暖心话”
,在我们服务的过程中,不妨多向零售客户说几句“暖心话”,这样不但会减少服务争议,还会赢得客户的称赞,获取更高的客户
服务满意度
。那么
浅议客户经理如何提高客户拜访效率
,有时起早贪黑还不能完成拜访任务,客户对他的
服务满意度
也相对较低。笔者通过采访一些工作能力强、业务水平高的客户经理,发现他们之所以拜访效率要高于其他客户经理
江西武宁:服务不停歇,帮扶有温度
服务满意度
,对于弱势客户店铺进行“点对点”上门服务和技术指导,协助他们做好货品陈列以及基础配套设施完善,并根据客户店面特点量身打造出样展台和营销模式,
浅议客户经理如何将淡季服务做“旺”
造成客户
服务满意度
的下降。笔者认为,在卷烟销售淡季,客户经理不但不能淡化服务,相反要更加注重强化服务,用更加优质、高效、满意的服务给零售户注入卷烟
云南烟草工商检查组考核南涧“2260”优质烟生产(图)
为持续推进高素质的烟叶烘烤技术队伍的建设,全面提高科学烘烤技术措施到位率和服务满意度,降低烘烤损失率,云南马龙分公司通泉烟站严把烘烤科技员资格审查关。
甘肃武威物流中心四项措施提升配送满意度
运行“零事故”,卷烟送达客户“守时准点”为目标,采取多种措施持续提升送货
服务满意度
。强化工作流程管控。根据物流中心开展的零售客户意见征求工作结果,进一步完善
河南泌阳卷烟零售客户满意度全市第一名
81.6分,客户服务工作满意度93.7分,订货
服务满意度
95.7分,送货
服务满意度
95.6分,客户经理工作满意度为93.3分,货款结算
安徽蚌埠烟草优化分拣卷烟包装
分拣卷烟品规分散的问题,进一步提升客户
服务满意度
,提高卷烟交接效率。图为分拣员陈郑(左)和钮传勇正在进行烟包摆盘。
陕西中烟汉中卷烟厂开展中层干部年度考核工作
近日,陕西中烟汉中卷烟厂开展2021年度中层干部考核工作。工厂年度中层干部考核工作实现了综合业绩、民主测评、领导评价和部门
服务满意度
评价四个维度全覆盖,制定了中层干部年度
涪陵分厂动力车间开展“提升动力保障”活动
烟草在线涪陵消息 8月8日,一场以“提升动力保障 关注
服务满意度
”为主题的活动在川渝中烟涪陵分厂动力车间全面拉开序幕。 本次活动将从8月持续到12月底,时间长
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