烟草在线—吸烟有害健康！

需求，及时解决客户诉求。在指导经营工作上，有针对性地从品类组合、卷烟陈列、销售技巧等方面进行细心指导，进一步提升零售户经营能力。　　三是关注市场动销情况

，积极自救，尽快恢复经营、重建家园。慰问人员对灾害不同的三类客户布置了帮扶措施：一是对已恢复经营的客户，客户经理要指导经营到位，尽快克服交通

、库存调控、品牌培育等方面存在问题，找出影响新品上柜、结构优化、销量提升的不利因素，因地制宜落实指导经营措施。　　“差异化”服务探索“怎么指导”。以差异化服务为抓手

，精益服务加强沟通，切切实实想客户所想、急客户所急，为终端客户出谋划策，从陈列、盘库、利用微信宣传等方面指导经营，积极帮助客户消化库存

客户站柜台”、“基层服务之星”等活动，提高日常拜访效率，做好指导经营、协助省产烟出样等工作。　　四是服务社会到位。切实履行好烟草企业的社会责任，充分发挥党员

、每天订货结算时间节点宣传，引导客户提前订货、提前存款、防止客户品牌漏订，提升订单有效性、客户自觉配合的积极性。三是抓指导经营。围绕春节旺季市场特点,结合客户购、销、存情况

的位置，全方位开展“一对一”指导经营，多层次沟通“面对面”商定总量，促进销量整体提升。

的订货合理建议和合理库存建议，做精定量管理，做好指导经营，在总量核定范围内，持续提高客户赢利水平。

流程等有关卷烟经营知识。　　　三是及时指导经营销售。客户经理要及时指导新入网客户对网上订货系统的使用，让客户能够更好的、准确的了解烟草动态，更加快捷、方便的订烟卷烟。在客户

，采取角色扮演、人员互动、点评解答的方式组织全体营销人员开展需求处置现场演练，增强营销人员沟通协调和指导经营的能力，实现业务理论掌握到工作实际应用的有效转化。

烟业智汇