烟草在线—吸烟有害健康！

持续注重沟通反馈，提高服务客户能力。针对客户提出的意见或建议，做到及时记录、妥善处理，强化客户经理服务意识，及时满足客户需求，

管理基础。　　三是强化精到服务。坚持以提高服务客户能力为物流工作的出发点，明确服务目标，细化服务内容，突出服务水平和客户满意考核，持续加强物流

客户的能力，提高辖区卷烟零售客户服务满意度。

用所获，抓好贯彻落实。将贯彻落实党的十九大精神与推进行业中心工作相结合，立足本职岗位，努力增强党员干部推动业务工作、服务客户的能力和本领，将十九

，科学运用　“一线员工平台”、“宜春微商盟”、“网格化管理信息系统”等，进一步提升服务客户的能力和水平，提高工作质量和效率。　　四是加强财务精益管理

服务客户能力为重点，实现专业知识与业务能力双提高，认真梳理现有业务，全面优化服务流程，重点突出零售户走访中的关键节点。　　强化责任意识。牢固

人员严格按照工作规范，进一步强化服务能力。　　强化学习意识。通过烟草网络学院进行学习，以提高岗位技能，增强服务客户能力为重点，实现专业知识与

；二是提升客户经理服务客户的能力，按照要求做好品牌上柜、个性化陈列、明码标价及店面形象提升等工作；三是及时收集客户意见，做到耐心听取客户意见

调整的建议和措施，不断满足市场需求。　　五是提升客户经营能力。重视中小客户经营指导，每月对客户经理的营销指导能力进行评价，将客户能力提升情况纳入各县客户经理

客户力度，询问客户春节期间主销品牌、各主销品牌库存以及销售形势，全面地掌握节后卷烟市场动态。　　四是精心指导经营，提升零售客户能力。根据走访过程中掌握的卷烟

烟业智汇