烟草在线—吸烟有害健康！

;出口不畅。一把手出了问题往往是“换位置”的多，“搬位子”的少，致使部分党政一把手无所顾虑，不怕监督。其三，有些党政一把手“官本位”思想严重

，要从零售客户的感受出发，经常换位思考，尽力帮助零售客户解决卷烟经营和生活上的困难和问题，以更加优质的服务缓解供需矛盾，促进品牌培育

、座谈和换位思考等形式，使双方交流互通、缩短距离，积极创造一种和谐的企业干群关系。　　其次要懂得倾听。倾听是一种沉默的美德，是一份安静的耐心，一种

因素增多。与此同时，不少烟叶管理干部等待“四定”换位，睁观其变，鮮有往时工作热情。当前掌握到的面积只是意向性，真正落实到户到田头，

、拖”等现象和问题。特别是要重点整治客户经理对卷烟零售业户营销指导和服务过于粗放以及不重实效等突出问题。通过强化客户经理的考核与培训，使得客户经理能够进行换位思考，转变“重

难题关键在于换位思考，在不违背法律规定的前提下，作为执法管理者要尽可能地帮助卷烟零售客户盘活生意，高效周到服务，做一些行政管理以外的牵线搭桥工作

，不断提升员工幸福指数。同时还充分尊重员工的民主权力，建立定期沟通有效机制，提倡换位思考，接近心理距离，积极营造尊重人、理解人、关心人

新品推介、个性服务等方面采取不同的营销服务。先后开展了客户经理“假如我是零售客户”的换位思考和“我的讲台”活动，完善了客户投诉制度，公开了服务承诺，定期召开零售

的风险，领导必须以尊重、理解、关心的态度对待他们，换位思考，从思想上关心上，从生活上关心，从工作上关心，真正的使每位

客户经理队伍建设入手，通过开展换位思考以及其他更为有效的社会实践活动，进一步加强客户经理队伍的管理与教育。从而，为实施卷烟营销“阳光服务”工程创造有利条件

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