烟草在线—吸烟有害健康！

;查看客户库存情况，就目前积压的卷烟提出合理的建议；询问客户两率的知晓率情况，提高知晓率。　　通过走访，各客户经理对各自的工作中存在的不足

推进指导。对使用自制柜台的客户也进行宣传，看客户的具体情况再进行符合其需求的陈列指导。对于有两个以上的柜台的客户在其有能力的基础上，建议其进行个性化的陈列指导，

品种、问客户所服务的消费者及外出创业务工返乡人员消费结构帮其分析订货趋势。“两看”看客户库存结构及数量查品牌动销进度、看终端陈列查样式是否规范整洁。“一荐”向客户推荐新版硬红晓楼，推荐

，服务小分队走访客户时，不仅真诚地向客户致以衷心的问候，并仔细查看客户经营资料，了解经营情况，收集卷烟市场信息，宣传公司卷烟

调研小组深入市场开展调研，通过观摩客户经理拜访、查看客户品牌陈列、与客户交流沟通、填写调查问卷、开展品牌推荐等方式，深入了解了娇子品牌培育和销售情况，同时征求

情况进行了解，主动联合专卖人员，掌握客户守法经营情况，并积极做好国家法律法规的宣传，增强“标准店”规范经营意识。　　看客户有哪些诉求。对“标准

客户经理向广大烟草零售户发放到位，每户一份。　　开通提问“车道”。充分利用送货员、稽查队员、客户经理上门服务、行政执法的机会，采取提问的方式，看客户对“八讲

和工作质量，做到“三看、三问、三记录”。“三看”即：看客户卷烟库存，看客户卷烟陈列及明码标价情况，看客户服务监管手册及送货小票粘贴情况

;拜访后做好跟踪工作，看客户关注的问题是否解决、看客户改善店堂环境后客流量是否增加、看客户提升卷烟销售结构后盈利是否提升等。　　通过客户经理有效的拜访服务，他家的卷烟销售量

电脑的零售客户，现场查看客户卷烟库存及订购情况，询问客户网上订货操作流程及订货情况，观察其登陆订货网站并操作，核实自主订货行为。对异常订单

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