烟草在线—吸烟有害健康！

服务质量得到了提高。客户服务科开展了“如何降低投诉、咨询量”的课题研究和探讨，积极打造客户服务品牌，坚持“与客户共创成功”的理念，不断完善服务体系、丰富服务内容

基层服务站的主要职能，负责辖区内的证件管理、市场监管、客户服务、品牌培育等工作，实现“一站式管理与服务”。　　基层服务站的建立，是基层服务管理模式的大胆创新

，提升意识、加强自律、注重细节、有效监控，确保客户服务、品牌培育、市场监管等卷烟经营行为的规范运作，促进中山烟草持续、健康、协调发展。

;31名同志紧紧围绕“235”教育实践活动总体要求和活动内容，以“服务客户创最佳，和谐烟草靠大家”为主题，从经济运行、客户服务、品牌培育、市场监管、卷烟打假、教育

，积极开展岗位练兵、技能竞赛、客户服务品牌建设活动，深入开展“五比五创”活动，即引导干部职工比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风，创一流部门

;做到有计划、有措施，达到《规范》学习的目的。　　　二是在工作中突出“查”。分公司要求客服科认真对照《规范》开展学习应用，积极查找、分析客户经理在日常拜访、客户服务、品牌

;形成人人讲究服务、人人参与服务的格局，打造具有平江特色的客户服务品牌。　　二是责任意识。要求工作人员切实履行客户服务职责，承担起服务责任，把帮零售客户解难

，针对全州营销人员调整后的实际情况，客户经理要尽快进入角色，熟悉辖区市场，做好客户服务、品牌培育和网络建设等各项工作，避免因人员调整造成辖区

。　　　17日市局（公司）考核组一行先深入到辖区市场，就“161”终端建设、客户服务、品牌培育、“135”工作法的应用、服务手册、信息反馈等工作情况进行了实地走访

　　烟草在线高邮消息　　日前，江苏高邮分公司召开卷烟营销工作会议，总结分析上半年卷烟销售、客户服务、品牌培育、终端建设、网上订货、创新创优、队伍建设等工作开展情况

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