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  • 关于烟草专卖制度下客户忠诚度的思考

    客户忠诚,对提高行业、企业核心竞争力意义重大。   一、客户忠诚   客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,它主要通过客户情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚
  • 江苏烟草客户服务现状及新思路分析

    客户情感上需求,通过营销技巧指导客户经营,帮助他们赢利,真正达到客我互利、客我共赢的鱼水之情。   面对新的形势和任务,我们要清晰地认清自己
  • 姚锦湘:洒向客户尽是“情”

    ;在工作中他注重加强与客户情感交流,以此拉近相互距离,消除思想和心理的疙瘩。   在走访市场中,姚锦湘坚持用心倾听客户的询问,作好
  • 7匹狼“通”营销总结分析

    的维系是难以量化的一项工作内容,却是不可或缺的关键环节。要注重对客户情感投入,坚持做好情感营销,关注客户感受,满足客户需求。   3、精确收集品牌
  • 客户终端建设之“三心十八情”策略

    的服务与尽可能多的帮助与关照。彰显山区特色网建亮丽精彩的一笔。   三、“聚心”篇   就是要以客户为本,不断强化与卷烟零售客户情感交通与汇聚,加强与客户面对面的沟通与集合
  • 春风化雨润山城

    ;满意度徘徊不前,汝城烟草客户服务工作深入客户情感萧疏的“寒冬”。鉴于此,汝城烟草为切实提高客户满意度、忠诚度、依存度,全面提升客户服务工作人员的岗位技能
  • 用责任与奉献铺就品牌培育之路

    伤痕,但与客户情感融洽,在品牌培育方面的工作开展得畅通无阻。   在一般人的想象中,处于城镇或中心地段的品牌培育要比乡下的客户好推动,其实要碰上
  • 浅谈湖南永顺县卷烟零售终端建设

    ,俱乐部营销等新型营销方式,更加注重客户情感营销。在终端为消费者搭建“轻松、愉快、和谐、时尚”的消费、娱乐环境。   9、未来芙蓉镇现代烟草物流配送中转库的选点建设,
  • 真诚服务才能赢得客户

    成了开展现代营销工作的“桎梏”。而面对新的经济区域、新的客户,首当其冲就是快速熟悉客户基本情况,加强与客户情感交流,建立良好的客我关系。 为了尽快实现这一
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