烟草在线—吸烟有害健康！

”，综合运用5S现场管理理念、特色主题陈列、“黄金视角”展示等陈列方式，稳步扩展现代终端数量、提高建设质量，全力刷新店面“颜值”。四是聚焦客户培训，提升经营

;不断凸显旅游终端特色；将卷烟品牌与旅游景点、本土文化、节假日等多个元素结合，在旅游知识、品牌培育等方面加强对营销人员、零售客户的培训，提高零售客户开口营销

革新，开启了营销业务全过程理念、制度、模式、流程的重构与再造。下一步，师宗县局（分公司）将继续加强学习培训，全力做好客户培训、运维

给片区客户经理，持续帮助终端客户提高扫码准确率。定期组织客户培训，提升客户对云POS系统的使用熟练度，积极宣传扫码系统对店铺经营带来的好处，真正让

形象塑造、精细运营等方面力争有所突破。聚焦做精客户服务，着力推动优质服务、品牌培育、客户培训，保障频次，丰富内容；加快推进客户信用体系建设

的问题反馈给片区客户经理，持续帮助终端客户提高扫码准确率。定期组织客户培训，提升客户对云POS系统的使用熟练度，积极宣传扫码系统对店铺经营带来的好处

，便萌发了改造小店的心思。恰巧李安在一次烟草公司组织的客户培训会上了解到加入农网现代终端建设能有效提升店铺管理，便在烟草客户经理李小红的指导下，将小店由外到内

“我的客户我辅导”，带动客户经营能力同步提升，印发《卷烟零售客户经营指导手册》3万余册，制作7堂针对零售客户培训的优质微课；开展“我的终端我维护

的问题和难题，以此实现思想与情感的对接，从而稳固与客户之间的感情，增强客户经理的亲和力，提升零售客户满意度。二是强化政策宣贯。加大客户培训力度

客户的内训师队伍，围绕零售户重难点问题，进行培训宣贯。介绍零售业发展趋势、讲解行业经营政策、推广品牌营销技巧、分享终端经营技能等辅导内容，广泛吸收开展零售客户

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