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内蒙古区烟草专卖局(公司)明确卷烟营销网络建设工作要点

2022年05月24日 来源:东方烟草网 作者:齐剑
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内蒙古自治区烟草专卖局(公司)近日印发《2022年全区卷烟营销网络建设工作要点》,不断优化终端建设标准、持续提升终端建设质量、创新推动流通品牌发展、有效增强客户服务水平,切实做强网建工作。

聚焦做强基础保障,内蒙古区局(公司)加强“责任文化”建设,以企业文化软实力凝聚零售客户,汇聚工商零消互利共赢合力;整合现有客户数据资源,开展客户系统评价,实现终端建设有标准、可评价,客户服务有效用、有价值。聚焦做实终端体系,加强终端生态体系建设,推动直营终端建立市场化运营模式,以零售终端体系提升规范化经营水平;巩固“柜计划”建设成果,梳理风险点,建立“柜计划”运行管理长效机制;提升农村网建水平,将“柜计划”改造、零管系统等向农网客户扩展;加快数字流通建设步伐,由客户按规范流程自主申报,签订协议,提升客户系统应用水平,培养扫码销售习惯。聚焦做优流通品牌,着力塑造文化力,加大品牌文化传播力度;着力提升服务力,面向核心客户输出优质经营理念、经营模式、管理方式;着力提高营销力,广泛传播流通品牌的理念价值;着力增强竞争力,在品牌门店形象塑造、精细运营等方面力争有所突破。聚焦做精客户服务,着力推动优质服务、品牌培育、客户培训,保障频次,丰富内容;加快推进客户信用体系建设,探索构建科学的运作机制,发挥信用基础性作用;落实“我与客户共成长”工作,组织开展零售客户“开口营销大赛”,提升其主动营销意识和品牌营销能力

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