内蒙古自治区烟草专卖局（公司）近日印发《2022年全区卷烟营销网络建设工作要点》，不断优化终端建设标准、持续提升终端建设质量、创新推动流通品牌发展、有效增强客户服务水平，切实做强网建工作。

聚焦做强基础保障，内蒙古区局（公司）加强“责任文化”建设，以企业文化软实力凝聚零售客户，汇聚工商零消互利共赢合力；整合现有客户数据资源，开展客户系统评价，实现终端建设有标准、可评价，客户服务有效用、有价值。聚焦做实终端体系，加强终端生态体系建设，推动直营终端建立市场化运营模式，以零售终端体系提升规范化经营水平；巩固“柜计划”建设成果，梳理风险点，建立“柜计划”运行管理长效机制；提升农村网建水平，将“柜计划”改造、零管系统等向农网客户扩展；加快数字流通建设步伐，由客户按规范流程自主申报，签订协议，提升客户系统应用水平，培养扫码销售习惯。聚焦做优流通品牌，着力塑造文化力，加大品牌文化传播力度；着力提升服务力，面向核心客户输出优质经营理念、经营模式、管理方式；着力提高营销力，广泛传播流通品牌的理念价值；着力增强竞争力，在品牌门店形象塑造、精细运营等方面力争有所突破。聚焦做精客户服务，着力推动优质服务、品牌培育、客户培训，保障频次，丰富内容；加快推进客户信用体系建设，探索构建科学的运作机制，发挥信用基础性作用；落实“我与客户共成长”工作，组织开展零售客户“开口营销大赛”，提升其主动营销意识和品牌营销能力