烟草在线—吸烟有害健康！

宣传引导。加强对卷烟零售户烟草专卖法律法规的宣传，提高卷烟零售户守法经营意识，使其自觉守法经营；同时，通过发放专卖联系卡，加强

终端，形成“优质终端+公司职工+特殊终端”的帮扶模式进行结对帮扶，制作结对联系卡便于每户特殊终端与结对的公司职工及优质终端进行沟通联系。截止目前

，并通过公布“12313”举报投诉电话、发放专卖人员联系卡等方式方法宣传《未成年人保护法》、《江西省未成年人保护条例》等相关法律法规，提高广大群众保护未成年人合法权益的认识。　　三是

”举报投诉电话的假烟展示柜，摆放10个以上当地常见假烟样品，做到每半年一换。　　二是规范联系卡片。建立烟草专卖联系卡制度，制作印有烟草VI标识、县级局名称以及

，全天候接听零售户和消费者诉求，做到第一时间受理，第一时间办理，第一时间办结、第一时间回复，随时为他们排忧解难；印发服务联系卡

”和“自下而上的民意征求”相结合，进一步密切干群关系。通过“3·15”、“6·29”活动的开展，印发服务联系卡，发放到客户手中，及时为他们提供方便、快捷

决问题。　　二是上门辅导。印发烟技员服务联系卡，畅通“有困难，找站长”热线服务电话，采取定期主动进村和随时应召上门相结合，为烟农释疑解惑

；一卡，即杜鹃情服务联系卡，有服务投诉电话，发放到烟农手中，注明开展有烤烟生产、专卖管理法律法规、烟叶生产技术、烟用物资供应政策咨询

本信息和维修服务追踪；驻村烤烟科技员发挥身处一线的优势，及时发现并对烤房设备的“小伤小病”进行处置。采取印发服务联系卡、烟站办事公开栏公布、村头烟叶生产信息窗宣传和在烤房显眼

：即倾听民意顺民心、改进作风强党性、化解矛盾促和谐、解决困难惠民生。要做到“六个一”。联系群众要做到户户必访，做到“六个一”，即发一张联系卡，互留

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