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内蒙古自治区烟草专卖局（公司）协同相关单位近日积极推动呼和浩特、杭州、南京市烟草专卖局（公司）三方确立“线上+线下”互动、“专家+智库”支持、“课题+诊断”协同的“三位一体”工作思路，确保对标共建工作取得阶段性成效。
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按照四川省乐山市公司营销中心统一部署，近日，犍为分公司积极落实第二批双屏机客户的现场铺设及入户培训工作，着力解决服务“最后一公里”，疏通“末端堵塞”问题，形成了“现场+网络”、“线上+线下”全新的运维格局，实现了零售终端与服务主体的有效对接。
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自质量提升专项行动开展以来，为进一步提高班组员工教育培训的积极性和培训效果，涪陵卷烟厂制丝车间生产甲班在疫情防控、复工复产特殊时期开展“线上+线下”教育培训“一锅煮”的基础上，创新开设班组“小灶课堂”，继续为员工“开胃加菜”。
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面对疫情对经济发展产生的影响，广西壮族自治区崇左市宁明县烟草专卖局（营销部）坚持一手抓疫情防控，一手抓复工生产，各级各部门上下联动，因企施策，以零售户和消费者为中心服务对象，实行“线上”+“线下”的服务模式，真正实现疫情期间“服务不打烊”。
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在这个百家争鸣的时代，随着信息化技术、经营理念的不断变化，电商与“线上+线下”等模式逐渐被消费者所接受，原先一家独秀的实体店越来越面临着被“边缘化”的危险，在这种不利的形势下，实体店如何破茧化蝶，逆境突围呢？
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今年以来,南阳市烟草公司以创新驱动引领高质量发展,着力培育烟农致富增收新动能,构建了绿肥翻压技术、芝麻饼肥增施技术及豆浆灌根技术等多级土壤保育技术体系,并通过“室内+田间”送政策给烟农,“线上+线下”送技术下烟田,不断改良烟区土壤、降低土传病害发生率、实现烟叶提质增产,让烟农尝到“甜头”,赚鼓“钱包”,迈上增收致富的新路径。
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5月9日至18日，四川盐边县烟草专卖局（分公司）针对一季度客户满意度调查结果，坚持以“问题导向”原则，着重围绕“卷烟供应”薄弱环节，采取“线上+线下”方式对辖区858户零售客户全覆盖开展回访、指导服务工作，进一步细化客户服务内容及标准，全面提升零售客户认同感和获得感，促进客户满意度持续提升。
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“按照县疫情防控工作要求，大家即日起开始居家办公，居家办公期间请大家做好个人防护，并关注好群内通知和工作动态，做好客户线上服务，尽最大努力争取客户满意！”面对5月6日以来日益严峻的疫情防控形势，河南叶县烟草公司第一时间严密部署，科学应对，组织营销人员积极支援疫情防控工作，通过线上+线下的订单式服务，做到“疫情不放松，服务不打烊”。
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正值新修订《中华人民共和国未成年人保护法》施行之际，广西崇左市凭祥市局（营销部）党支部对辖区零售户，其中重点对中、小学，幼儿园周边零售户及电子烟零售点开展了“线上+线下”《中华人民共和国未成年人保护法》宣讲工作。
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为进一步推动烟草专卖零售许可事项惠民利民，近日，广东汕头市烟草专卖局多次与汕头市政务服务数据管理局协调沟通，对接中国邮政集团有限公司汕头市分公司，着力争取将烟草专卖零售许可事项“线上+线下”申请均纳入“政务快递、免费送达”邮政寄递项目，这是继“一网通办”后的又一重大利民举措，真正实现让办事群众足不出户就可以“拿证照”“办成事”，有效节省了企业和群众的办事成本，为企业和群众提供便捷、优质、高效的服务。
