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不能让炎热把生意“烤糊”
,是拿什么也无法挽回的了。所以说,要想把生意经营得红红火火,维持得天长地久,永远不要忘记零售制胜,诚信为本。
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集团CEO张瑞
感受服务品牌的力量
;一流的品牌产生一流的力量,一流的力量凝聚一流的服务,一流的服务催生一流的品质。如果说“真诚到永远”推动了
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国际化战略的顺利实现,那么我们可以进一步说未来
这些故事,烟草人必须都会讲(下)
的高手。无论是国际品牌迪斯尼、可口可乐、苹果,还是国内品牌茅台、
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等,都在营销学教科书上被列为经典案例。这也能够解释为何有关专门研究广告叙事的方法和探究故事营销的学问会受
企业文化 企业的内生动力
权利的尊重。IBM 公司的“让公司每个成员的尊严和权力都得到尊重”和
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公司的“每个员工都是企业这条大河的源头”的思想都充分体现了对员工企业主人翁地位的重视。因此,烟草企业文化建设必须
如何构建学习型烟草企业
经济效益好的企业同样对企业培训工作有特殊的理解。“赛马不相马”是众所周知的
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用人机制。
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总裁李瑞敏认为,企业培训非常重要,但不能照本宣科、填鸭式培训。
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的培训原则是让
推进烟草行业职业道德建设
,通过事例、行动来感染人。青岛
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集团在创业之初,将 76 台不合格冰箱在全厂曝光之后,于员工众目睽睽之下,由责任人挥锤砸烂。其时,
提升员工价值 加强思想政治工作
,接近股级。 (四)打造“感动”服务文化品牌,增强其自豪感
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不仅把服务看成是产品的一个组成部分进行综合研究,而且树立
关注质量安全 构建责任烟草
;烟草企业有必要向
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学习,进一步提升产品质量安全意识。
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在实施名牌战略过程中,坚持技术质量上的高起点,强化全员质量意识和产品质量意识,坚持
如何让你的服务没有对手?
,使服务能够满足顾客需求的,就是互动了。 要经常总结互动模式:
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的一二三四模式 虽然
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的营销大家都耳熟能详,不过它的关于售后服务
打造人才培养新高地——记云南中烟培训中心构建高质量发展专题课程体系
烟机设备电气修理职业技能竞赛中,5名获奖选手有4名是从培训中心走出去的学员。2009年,喻波(左一)作为培训师为德国FESTO公司来访的
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曼
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