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为进一步增强新入网客户的守法经营意识，提高烟草专卖法律法规知识普及，指导帮助客户尽快正常有序开展卷烟经营业务。
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2016年，云南师宗县局（分公司）为进一步提高全县卷烟零售客户的卷烟经营能力和赢利水平，向广大卷烟零售客户宣传行业政策，促进客户交流，积极搭建烟草公司与零售客户共同面对消费者的协同营销平台
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烟草在线织金消息 6月21日，在《中华人民共和国烟草专卖法》颁布22周年即将来临之际，贵州织金县卷烟营销部、专卖办联合开展了卷烟零售客户法律法规培训。
会上，通报了2013年上半年市场监管案件查处情况，明确当前规范经营的工作重点，强调织金县局将重拳出击打击卷烟违规经营行为，为营造公平、公开、公正的卷烟市场环境保驾护航。
培训会上，专卖办对《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖零售许可证管理办法》等相关法律法规进行了详细讲解，针对擅自转让、转借、出租许可证等违法违规行为所需承担的法律责任进行了重点宣传，对新办、变更、停业、注销等零售许可证管理根据法律法规作出了解释，对零售客户提出来的问题进行解答。卷烟营销部采用PPT案例讲解，结合零售客户经营过程中容易出现的误区，根据法
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烟草在线金湖消息 为进一步提升功能终端客户经营能力和水平，推进终端建设与品牌培育有机结合，近日，江苏金湖县局（分公司）召开功能终端客户见面会，举办学习培训活动。
此次活动以打造和谐的客我关系为主线，以发挥终端功能为重点，以品牌培育为核心，以客户自愿参与为前提，通过宣贯零售终端建设知识、宣传现代营销理念、现场讨论、集中授课、答疑解惑等形式，激发了客户能动性，引导客我从“建终端”向“用终端”转变，推进终端建设向纵深发展。
活动结束后，与会客户纷纷表示，通过学习，感知了到现代营销理念和终端建设的重要性，将继续配合终端建设工作，达到双赢效果。
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烟草在线陇西消息 为提升客户经营能力，彻底改变原有的经营模式，转变经营观念，实现功能终端与目标管理的有效结合。近期，甘肃省定西市陇西县局（营销部）结合市局考核和客户目前整体经营能力弱、观念陈旧的现状，在充分针求客户需求和市场调研的前提下，近日，组织实操经验相对丰富、理论功底较为深厚的客户经理坚持每天对2条线路的客户进行培训。
培训采取经验介绍、相互交流、疑难问题解答、“十知”内容分析应运展示、卷烟品牌卖点现场提问、闭卷测试等方法，有效的解决了部分客户只经营、不算账，只注重商定量不注重品牌培育，只注重个人盈利不注重功能终端建设的弊病，达到了预期的目的。
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烟草在线纳雍消息 为增进客我沟通，深化客我关系，提升客户经营能力，实现市场营销上水平，4月6日，贵州纳雍公司阳长客户服务部组织召开了“杜鹃情”卷烟零售终端陈列规范培训会。会议由客户服务部主任廖晓玲主持，县公司营销部主任刘天承、客户服务助理王晋列席会议，服务部、中队全体人员及150余名零售客户参加。
会上，会议主持人紧扣四个主题展开培训。一是针对“杜鹃情”服务品牌，对其服务理念、服务内容、服务要求等进行全面介绍，让零售客户深刻了解“杜鹃情”服务品牌内涵；二是针对“杜鹃情”卷烟零售终端品牌展示陈列规范，向广大客户讲解了卷烟零售终端的陈列技巧，现场展示终端陈列形象的差异对比，引导客户提高终端展示形象；三是针对网上订货中存在的不足，对网上订货操作流程作了详细讲授&#
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烟草在线从江消息 为增强卷烟零售客户的经营水平和法律意识，传播黔东南烟草“至诚服务，苗侗情深”的服务理念。近日，贵州从江县局（分公司）在谷坪乡帮土村组织召开了2012年第一期卷烟零售户培训座谈会。
此次培训拉开了从江县局（分公司）对卷烟零售户多渠道培训序幕。
据悉，贵州从江县局（分公司）2012年将主要采取集中培训与分散培训相结合等方式，多渠道对零售户客户进行培训。一是有针对性的对城网选择重点市场、重点客户集中培训。二是对各乡镇覆盖面广、销售稳定、具有一定代表性的客户以小规模集中座谈的形式进行培训。三是客户经理在客户拜访过程中进行面对面的培训。四是对边远散二级下线客户以电话拜访和发放培训资料方式进行培训。
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烟草在线岷县消息 为进一步深化烟草行业的各项方针政策，提高零售客户对烟草工作的配合度与支持度，不断密切客我关系，共同推进零售终端建设“六店”目标的顺利实现，甘肃岷县营销部积极组织策划，针对辖区零售终端建设能力比较薄弱的零售户，举办了一次抓提升、重交流，分批次、大范围的客我互动培训交流会。
为确保此次培训交流取得实效，营销部高度重视，积极组织动员，一是要求各片区“两员”认真负责的做好零售终端建设能力比较薄弱客户的筛选工作，集中人力、物力，集中时间，采取集中培训交流的方式分批次有序展开；二是培训交流要有计划，有记录，有效果评估，能够突出重点，注重实效；三是培训交流范围广，针对性强，针对薄弱环
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烟草在线沭阳消息 为进一步探索和改进培训卷烟零售客户的方法，江苏沭阳分公司从年初开始，充分利用互联网培训的优势，创新培训方式，突出培训重点，提高培训效果。
将以往简单的图片培训向视频与解说相结合的多媒体式培训转变，精选内容，突出重点，精心制作课件，提高制作水平，突出“清晰明了、简单易懂”，确保达到预期目标和效果。目前已进行了网上订货操作和卷烟零售经营服务标准店卷烟陈列两期视频培训。
从推出卷烟零售客户网上视频培训以来，深受客户好评，营销制作人员也倍受鼓舞，进一步拓展了实用有效的培训方式和方法。
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为使一些家中有事、不方便来到培训现场的新办证客户，能够得到同等的培训效果。日前，江苏贾汪区局分公司特别组织了相关客户经理，来到新办证客户的店中，向他们介绍了关于卷烟营销、专卖管理和卷烟配送等相关知识，同时也给他们带去了节日的问候。
