烟草在线—吸烟有害健康！

城区分公司利用部门例会，对信息采集工作进行了部署，进一步细化了卷烟信息采集的操作流程，规范了监督管理机制，完善了考核措施。　　一是要求客户经理严格

的，而是分散离析的。行业的各个环节，如果以微信内亲友作为烟民而传播卷烟信息的话，要么你的信息被“蜻蜓点水般的掠过”，要么你可能成为“黑名单”的成员。如果有

情况，积极提供卷烟信息、货源信息，耐心解答各种疑问，提高客户对行业的依赖度和忠诚度。二是加强经营指导。以帮助客户搞好卷烟销售为切入点，从守法

解释工作。各片区的客户经理及时地向客户传达了相关卷烟订购政策，确保每位客户都能及时掌握最新的卷烟信息。订烟前一周，将货源政策图表内容转换成通俗易懂的文字，备好

解释工作。各片区的客户经理及时地向客户传达了相关卷烟订购政策，确保每位客户都能及时掌握最新的卷烟信息。订烟前一周，将货源政策图表内容转换成通俗易懂的文字，备好

特点、是烤烟型还是混合型、是爆珠的还是普通的、焦油量，这些卷烟信息要熟悉，无论是新品上市时还是断货推荐替换时都能详细解说每个品种的亮点，让客户产生尝鲜兴趣。3

为了进一步提升卷烟信息采集样本的精确度，准确把握市场营销动态，及时了解零售户库存、零售价格及重点品牌发展状况，实现精准营销提供信息支撑。近期，

，指导零售户创建微信群，消费者可以在微信群中获得卷烟信息，并可以在微信中向零售户下单。零售户也能在微信群中获取节假日、红白喜事等特殊情况下的卷烟需求

不抽烟所以不了解卷烟信息很正常”的错误想法，不重视经营技巧，无法准确向消费者表达各类品牌特色与优势，导致潜在消费者逐渐流失。针对这种情况，客户

的市场动态；同时核查零售客户库存及卷烟信息等，防止卷烟低价销售、套购卷烟等扰乱市场秩序现象，杜绝真烟外流。三是服务管理到位。市管员定期到市场开展调查走访

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