烟草在线—吸烟有害健康！

服务与共性服务的关系。在为零售客户提供货源供应、货源结算、免费送货等共性服务的同时，为不同的零售客户提供个性服务。例如为新办证客户培训专卖法和卷烟经营常识、为网上订货客户提供网订操作

提升自身的服务水平，定能不断给客户提供盈利和成长的增值服务，从而提高客户满意度和忠诚度。　　延伸服务内涵，从普遍服务向个性服务转变　　现代社会

标准，让暖心个性服务逐步形成“西湖名片”。

，许可证新办、延续、暂停、歇业等政务服务的纸质材料字体远大于常规材料。通过“专销内督”市场走访和各种宣传节点，告知老年零售客户，企业向其提供的个性服务

类别，科学制定客户拜访计划，明确拜访服务内容，结合客户类型、商圈位置，按客户分类有针对性提供个性服务、精准服务，着力解决零售户急难

市场突破口，真正下沉市场，大力引导消费，通过持续跟进和个性服务等手段，提高与消费者的沟通和互动，建立良好的品牌形象和口碑，

终端户进行重点维护。积极开展驻店营销指导，明确服务内容和服务重点，切实提升服务品质，让现代终端客户享受到更多的增值、个性服务。

服务水平。依托“135”服务营销工作法体系，按照客户需求触发服务策略，为客户提供全面、标准化的个性服务，使服务营销活动“始于客户需求，终于客户

“个性服务创一流”提升工业客户的满意度。　　三是加强员工培训，员工整体素质得到提升。通过流程修订、内培外训等方式全面开展职工教育、培训。拓宽了职工视野，了解了同行复烤企业

法律法规，引导烟农依法生产交售，做到自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。　　六是个性服务。关心、服务弱势烟农，有针对性地为他们解决生产资金不足、劳动力缺乏、物资运输

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