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客户经理作为连接烟草企业与零售终端的桥梁，在实际工作中承担着重要的任务，在工作中发挥着不可或缺的作用。尽管如此，客户经理也应该不断地提高自己的业务修养和专业能力，从而让自己在激烈的竞争
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目前，关于吸烟者与不吸烟者之间产生纠纷的事件屡见不鲜。这的确应该引起我们深思。
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随着市场销售压力的增大，再加上疫情等多方面因素的影响，香烟的销售的确受到了不小的冲击，而作为连接烟草部门与零售户中间桥梁的客户经理，在面对如此严峻的问题时，有时也会抱怨连天，叫苦不迭，于是工作出现了懈怠，进而影响了自己的业绩与发展。其实，此时此刻，客户经理需要认真地反思自我，找出自己存在的问题和不足，虽然有些问题是我们自己难以左右的，但是可以从完善自我的角度出发，进而把影响降到最低，从而超越自我，提升自我。
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“喂!把烟掐了!”“喂!不许在这个地方吸烟!”这样的说话方式谁听了都会生气。
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在实际工作中，客户经理与零售户之间的和谐关系非常重要。然而，究竟该如何建立和谐的客我关系呢？如何让客我关系得到优化进而朝着和谐的方向发展呢？这些是值得思考的一个问题。为此，笔者根据多年的经验进行了总结，希望这些举措能够对大家有所帮助。
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客户经理连接两个方向，承载着重要的使命。虽然工作很多，平时很忙，可是尽管如此也不能说明客户经理的工作就没有问题。为了更好地提高工作效率，客户经理应该积极挖掘工作中存在的问题，并且积极地寻求解决，通过这样的举措，进而提高工作效率。
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客户经理承载着重要的职责与使命，在工作中需要经常与零售店主打交道，因此要想把工作开展得好，那么就应该与零售户之间建立和谐的客我关系，因为这种关系可以拉近彼此的距离，可以促进粘合度，从而增进感情，进而提升工作质量。
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客户经理是一个非常重要的角色，在工作中承担着太多的工作与责任，然而面对这么多的工作，如何才能很好地开展呢？这就需要客户经理能够理清思路，找出工作的头绪，切不可盲目更不能慌乱。笔者认为，客户经理大致可以把严字当作重点，实实在在地开展工作，进而取得意想不到的收获。
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客户经理扮演着重要的角色，工作中离不开尽职尽责，面对纷繁芜杂的工作，客户经理需要不断地完善和提高自己，这样才能够增加自己的竞争力，从而提高管理水平。因此，客户经理需要在自我管理方面进行努力和突破，寻找破口，进而让工作变得有声有色。
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客户经理需要不断地提高和完善自己，从而应对新形势下的工作，需要全方位做好自己的工作。面对纷繁芜杂的工作，客户经理需要理清思路，让工作有条不紊地开展，切不可盲目和慌乱，因此客户经理必须要对自己提出更高的要求。
