烟草在线—吸烟有害健康！

新品牌、同价位替代品牌，在广泛征求客户意见的基础上，提醒说服客户通过分析消费市场趋势及时补充货源，扩大销售。　　二是强化客户服务。通过强化培训，使

、替代品牌出样率。　　　　加强客户经营指导。及时向零售客户传达市场动态信息，分析各品牌销售走势，提醒客户合理预留出卷烟经营所需的流动资金，建议客户合理安排卷烟

的卷烟库存更趋合理，资金利用率大大提高，减少了零售户经营成本。　　3、零售客户对替代品牌的接受能力有所提高。面对紧俏货源不足，在客户经理的沟通、引导下

替代品牌的销售。由于零售客户将注意力过多的集中在紧俏烟品牌上，从而忽视整体的卷烟销售变化。零售客户的整体赢利水平并未减少，只是赢利的构成比例出现变化。客户经理应从零售客户

的过程中往往会因货源有限而导致市场空缺的问题。为了填补这些空缺，满足市场需求，通化市局（公司）依据品类属性为紧俏货源确定替代品牌。　　在对各品类中

造成四五类品类结构单一、替代品牌少、品牌集中度过高，消费者对某单一规格依赖性过大，品牌整合与置换的难度成倍增加，一旦某一规格被整合退市，难免引起

类型，第一类是对卷烟品牌忠诚高的顾客。这种顾客我一般不会贸然给他们推荐替代品牌，因为只要给他们推荐替代品牌，他们扭头就走，有可能会流失。对这类顾客

;充分发挥有限资源的最大功效，维系良好的消费群体、保证正常经营、增强竞争力、提高经济效益。　　三、提升技巧，优化资源，提高经营获利。　　1、加强替代品牌的培育

的依赖思想。卷烟作为特殊消费品，想戒是不容易的，特别是在农村市场，有着几十年烟龄的老烟民不会因为没有甲天下品牌了就戒烟的，他会寻找其他的替代品牌

情况就需要在走访时要重点关注、宣传，从而提高订单满足率。　　四、加强替代品牌的培育来提高订单满足率。订单满足率低主要体现在一些控量的紧俏、主销品牌上，零售户对该类品牌依赖性

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