卷烟是特殊商品，生产和销售受国家计划调控，由此而引发的货源紧缺一度成为零售客户所关注的焦点，特别是一些紧俏品牌卷烟断档问题尤为突出。供求矛盾出现后，河南省安阳县烟草专卖局（公司）为了能均衡分配货源，保证大多数零售户和消费者利益，对货源采取了限量供应，这对市场经济环境下的零售户来说，有些困惑和抱怨，客户满意度曾受到一定的影响。但限量后的市场还是出现许多良好表现，有效地促进了卷烟市场正常、有序经营，提高了市场调控能力，缓和了供需矛盾，零售客户的满意度得到提升。

　　卷烟货源限量供应，对卷烟规范经营、满足消费起到以下积极的作用：

　　1、卷烟零售价格上升，零售户卷烟经营利润提高。卷烟限量供应后，零售户“批发”行为减少，零售价格上升，零售户经营卷烟利润提高，多数零售户反映这两年卷烟经营利润大大提升。

　　2、零售户的卷烟库存更趋合理，资金利用率提高。以往零售户为抢订紧俏货源，大量囤积卷烟，出现库存积压现象。实行限量供应后，零售户的卷烟库存更趋合理，资金利用率大大提高，减少了零售户经营成本。

　　3、零售客户对替代品牌的接受能力有所提高。面对紧俏货源不足，在客户经理的沟通、引导下，零售户积极销售替代品牌，促进了新品牌培育，也大大地缓解了卷烟供求矛盾。

　　4、无证零售户减少。以往，无证零售户是大户“批发”滋生的土壤，由于能到大户进烟，一些符合办证条件的无证户对办证抱无所谓态度，实行卷烟限量供应，无证零售户进不到卷烟销售，积极主动申请办理卷烟零售许可证，使得卷烟零售许可证含金量提高，卷烟经营秩序好转。

　　在目前的限量政策下，安阳县烟草公司还会进一步采取相应的措施：

　　1、加强专销合作，打击卷烟非渠道流转，维护卷烟市场秩序。

　　2、货源分配上要分析各类客户实际需求，尽量做到公平、合理。

　　3、客户经理根据货源情况，及时与客户沟通，并做好替代品牌引导销售工作，最大限度满足市场需求。

　　4、客户经理根据货源情况，指导零售户节前合理备货，充分做好节日销售准备。