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为进一步提升零售客户经营水平，8月1日以来，四川盐边烟草为76户卷烟零售户提供了陈列指导，帮助1户困难零售户子女申请了“金秋助学”金，开展了3
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、残疾零售户、家庭困难零售户等“特殊群体”。截至6月5日，“特殊群体”服务覆盖率达100%。一是“张嘴”答疑，政策法规送到家。对于当前零售户经营过程中关注的家庭经营成员变更持证
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“我家的店，过去也就是做一点周边邻居的生意，赚的钱勉强维持着家庭开销。”近日，谈到自家店铺原来的经营情况，江西靖安县零售客户罗会梅的儿子万绪友深有感触。
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为做好2015年困难零售客户亲情化服务工作，同时贯彻落实行业关于深入推进基层服务型党组织建设工作，甘肃省临夏州局（公司）组织全州党员对困难零售客户开展亲情化帮扶工作，发挥好党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
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烟草在线通渭消息 为落实甘肃定西市局（公司）亲情化服务工作，构建和谐共赢的客我“一家人”关系，树立具有责任心、爱心、事业心的企业形象，甘肃省通渭县局（营销部）在寒冬腊月为十九户困难零售客户送去了市局（公司）党组的关怀及1000元的帮扶资金，祝福他们过上一个祥和快乐的春节，尽早过上脱贫致富的好日子。
零售客户陈国仓已经81岁高龄，独居多年，日常生活就靠销售卷烟维持，在接到烟草人送到的1000元后，老人激动的双眼满含泪水，连声说：“党的政策好啊！谢谢你们烟草公司对我的关心！”
困难零售客户陈国仓老人接受帮扶金
零售客户郭建军高位残疾人下肢瘫痪，在家中开小卖部经营烟酒百货赚取日常生活及医疗费用&#
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2014年1月9日，福建省烟草公司副总经理李晓陆到漳州市走访慰问困难零售客户，并送去慰问品和慰问金。
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烟草在线岳阳消息 1月9日，湖南岳阳市烟草专卖局（公司）局长经理黄国联、纪检组长陈览在相关负责人的陪同下，分别走访慰问了岳阳县、临湘市困难卷烟零售户和职工以及离退休老同志，给他们送去了岳阳烟草人的关怀和问候，使他们感受到了烟草大家庭的温暖。
慰问中，黄国联局长与困难卷烟零售户进行了亲切的交谈，详细了解了他们的生活状况、卷烟经营和获利情况，并鼓励他们坚强乐观，克服困难，卖好卷烟，努力创造美好生活。同时，慰问组一行还慰问了岳阳县局、临湘市局困难职工和家属，代表局党组和干部职工送上了节日的祝贺和慰问品，祝福他们过一个喜庆祥和的新春佳节。并要求随行的负责人掌握生活确实有困难的职工生活情况，更好为他们提供服务，切实帮助他们解决困难和走出困境。
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党员志愿服务小分队助困直播活动现场，欢迎各位小伙伴跟我们一起献爱心做公益！”随着带货主播的开场白，一场别开生面的带货直播在困难零售户赖承兴的养蜂林里拉开了帷幕
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新年上班伊始，湖北孝感孝南区烟草专卖局联合桂桥、付冲社区深入基层一线，走进消费市场，感受新春变化，他们的步伐迈向结对党员零售户、困难零售户
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烟草在线唐河消息 2013年4月8日，是个特殊的日子，湖北中烟市场经理熊三元与河南中烟科长邓小超两人开着车亲自到河南唐河县看望和慰问困难零售户孙海存。湖北中烟市场
