为进一步提升零售客户经营水平，8月1日以来，四川盐边烟草为76户卷烟零售户提供了陈列指导，帮助1户困难零售户子女申请了“金秋助学”金，开展了3场客户培训，多维度为零售客户办实事、办好事。

一是优质服务，提升客户终端形象。及时向卷烟零售客户宣传规范陈列、明码实价的重要意义，结合卷烟零售客户店内实际情况，合理规划各类非烟商品摆放区域，科学指导零售客户做好卷烟陈列，定期帮助卷烟零售客户打扫卫生、整理柜台，提供经营环境亮化服务，进一步优化终端卷烟陈列，全面提升终端形象。

二是扶弱帮困，提升客户满意度。充分利用行业“金秋助学”、困难零售户管理办法等相关政策，紧盯广大零售客户“急难愁盼”问题，深入实地了解他们在经营、生活上的困难及需求，建立问题清单；密切关注“病、老、残”弱势客户群体，列出重点帮扶对象，通过在经营上重点帮扶、志愿服务、慰问等活动，切实为零售客户解难题，让客户感受到烟草人的关心和温暖，不断增强其幸福感、获得感。

三是强化培训，提升客户经营能力。结合“我与客户共成长”主题营销活动，诚邀外培机构，采取“线上＋线下”的培训方式传授零售客户经营技巧和方法，提振经营信心，逐步改善零售客户经营理念、经营模式，最终实现客户盈利稳步增长。