烟草在线—吸烟有害健康！

，切实保障群众合法权益。三是拓宽宣传渠道。通过办证大厅、当地媒体、零售客户诚信小组等渠道，持续加强对新出台的布局规划的宣传推广，进一步做好零售点布局规划容量的解释

”，办证大厅设置“党员服务席”，推行“党员轮值”模式，对线上、线下申请事项提供全方位、全覆盖的耐心指导和帮助，大大节省了群众办事时间。聚焦群众关切

无缝衔接，提升行政许可办理效率，及时办结每一份申请事项。三是积极推广网上办证。充分运用新媒体、新平台、新技术进行宣传，通过办证大厅、公示栏、微信群、宣传册等宣传

）多措并举推进服务型执法向纵深发展。科学监管提效能。严格按照合理化布局规定，整理分析出符合办理许可证的区域及商户，在办证大厅公示合理布局细节要求，耐心

解释，让群众高兴而来、满意而归。服务群众“诚心”。及时更新办证大厅烟草专卖行政许可公示内容，确保群众及时了解最新行政许可有关事项及业务流程，对弱势群体和偏远乡镇

，对困难零售户提供上门协助办证服务，引导零售户通过“线上办”形式完成延续申请，极大提升了延续工作效率。此外，新兴县局还在办证大厅为老年人、残障人士

，通过办证大厅现场播放以及微信推送《烟草许可证使用知多少》小视频，向广大零售普及烟草专卖法律法规和烟草零售许可证使用等知识，全力打造高效、优质的服务窗口。

为着力点，持续提升行政许可服务水平。一是在强化便民服务上发力。积极推进零售许可事项网上申请、审批、公示、公告，通过办证大厅、公开栏、拜访服务等方式，帮助申请人

，保障各个环节无障碍衔接，压缩业务流程用时，提升行政许可办理效率。　　三是推广网上办证。充分运用新媒体、新平台、新技术进行宣传，通过办证大厅

进行网办申请、提供网上受理、上门收取材料、送证到户等特色服务，最大限度地方便服务对象。　　三是做好“阳光”服务。在办证大厅信息平台公示烟草专卖行政许可办证指南、业务流程，

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