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为进一步提升窗口服务形象，规范行政许可管理，近期，湖北省孝感市孝南区烟草专卖局打好“三张牌”，全力打造优质办证服务窗口。
转变作风，打好“情感”牌。秉承“为您服务，让您满意”的服务理念认真服务群众，细化服务事项，做到微笑服务、用心服务、用情服务，积极帮助解决办证过程中的疑难问题，不断提升群众满意度。
落实标准，打好“效率”牌。进一步规范服务流程，采取线上线下相结合的方式，针对现场申请的进行现场指导，积极引导网上办理；针对偏远地区、现场申请困难的群众，指导申请人线上办理业务，让办事群众简流程、少跑动、提效率，切实做到便民高效、优质服务。
落实“三学”，打好“责任”牌。将“三学三立”活动同行政服务深度融合，组织专卖窗口业务人员立足岗位职责开展学理论、学政策、学业务活动，提升办证人员思想政治和业务技能水平，通过办证大厅现场播放以及微信推送《烟草许可证使用知多少》小视频，向广大零售普及烟草专卖法律法规和烟草零售许可证使用等知识，全力打造高效、优质的服务窗口。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
