烟草在线—吸烟有害健康！

，在货源组织、新品引进、品牌推荐等方面提供“一条龙”式的服务指导，增加农村特困户的走访频次，提升农村弱势群体客户店面形象，不断提高农村零售客户盈利

告知、一站式办结、一条龙服务）、落实4项自律制度（首问负责、限时办结、失职责任追究、政务公开）等方面开展工作。　　在研讨过程中，三个试点单位对

一条龙”、“专卖许可证准入及准出流程优化”的工作目标，并取得了实效。在此基础上，官渡区局（分公司）近期建立了卷烟销售订单跟踪的常态化工作机制

天气早知道”、灾害性天气预警、受灾理赔款送到田间。同时，现场为烟农提供烟用农机修理、贷款“一条龙”等服务。　　四是帮扶送到田。烟站员工放弃休假，主动延长

”，解决了烟农在烟叶生产技术中的后顾之忧，提高了烤烟生产的“一条龙”服务，让烟农在生产的任何环节都有章可循，有了一位可以随时请教的种烟能手，

，推进膜下烟移栽技术普及率。　　四是明确责任，强化管理。实行划片包干，流程考核，每位技术员从移栽到栽后管理“一条龙”服务烟农，根据烟苗长势

;组织女性员工开展巾帼志愿服务活动，使学习雷锋精神常态化。　　三是扮靓“窗口”，展现烟草形象。在专卖“窗口”推行办证“服务一条龙”、“五上门”举措；在营销服务

一条龙服务，简化办事流程，所有办理程序都在政务大厅办理完成，为零售户提供便捷服务通道。　　

“零投诉”，打造客户满意的“一站式”受理和“一条龙”服务窗口，提升服务效能。　

提供接待受理、咨询答疑、全程引导、主动协办、办结告知等办事流程的“一条龙”服务，做到让客户满意。　　三是来访“零推托”。对来人、来电实行首问负责制，不断完善服务窗口便民

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