烟草在线—吸烟有害健康！

;个个都是窗口形象”，这是射阳烟草推行“首问首办”负责制以后带来的效应。“首问首办”负责制就是确定第一次接待或接听服务对象反映问题、投诉、举报的员工为“首问”责任人，第一位

履行内管职责，强化内管知识培训，增强全员规范意识。扎实细致做好内管预警处理、入户核查、真烟案件调查、内管投诉举报处理、日常监管、营销经营数据比对、制度备案、千条大户监管

　　烟草在线据千龙网报道　　被称为“史上最严”的控烟法规《北京市控制吸烟条例》已于6月1日实施。在开始前一周，北京市公共卫生服务热线接到的违法吸烟投诉举报量持续增高，被

卫生计生行政部门投诉举报的权利。据中新网记者在北京随机采访的10位没有吸烟习惯的女性中，仅两位女士表示：如看到违规吸烟行为，会直接劝阻；其余均

，还需要对吸烟者劝阻，不听劝阻的还需要向卫生计生行政部门投诉举报。如果经营者未履行上述职责，将被处以2000元至1万元罚款。多地实施控烟条例时间表

，很少通过巡查走访、投诉举报、案件信息等方面开展分析，导致异常信息来源少、问题分析不全面，不完整、不深入，不到位，直接影响到市场检查计划

，不断完善责任追究、严格问责等工作机制，全力做好投诉举报查处工作。对于社会、群众反映的服务态度、服务效率、服务质量等问题，一经查实，要对相关

公共场所经营管理者应当对吸烟者予以劝阻，对不听劝阻的要求其离开，对不听劝阻且不离开的，可向卫生计生部门投诉举报；与此同时，经营管理者如

，市民可以拨打12345进行投诉。据深圳市卫生监督局相关负责人介绍，有市民投诉举报称罗湖区太平洋大厦10楼公共区域内经常有人吸烟，要求执法人员进行查处。　　执法人员

良好的社会风气。四是建立社会投诉举报的途径。支修益透露，国家卫计委关于《中国临床戒烟指南（2014年版）》正在修订中，不久将出台。

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