烟草在线—吸烟有害健康！

客户经营形象，扎实终端建设，做到“服务在岗位，效果看行动”。　　三是明确工作措施。客户经理通过开展终端建设的专项维护行动实施整治亮化工作，解决

注意的问题，传授新客户等级评价、卷烟订购、规范经营、形象展示、品牌培育、防盗防骗、真假烟识别等实用技能，引导客户尽早“入门”。　　二是“进修”培训。对持证经营1年以上的零售

;结合“自愿参与，自我管理，自主经营”的终端建设原则，三措并举强化卷烟终端建设工作。　　一是终端形象提升。以视觉营销为手段，持续开展经营形象美化

活动开展情况进行了调研指导。　　调研组先后深入各县（区），与零售客户实地交谈，现场了解现代终端客户卷烟经营、形象提升、扫码销售、软实力提升、终端

;建立健全客户评价机制、终端创新机制。将客户经营观念转变、经营形象提升、经营技能升级、盈利能力提升作为工作目标。　　三是沟通交流，强化客户意识。为客户搭建客我交流、客客交流的信息共享平台

标准，立足本职岗位，真抓实干百天，有效提升现代终端客户服务水平。　　一是定服务标准。紧紧围绕 “1238”工作思路，以现代终端客户经营观念、经营形象

。　　四是帮助客户改善经营形象，提高整店经营收益。通过持续不断开展美化、亮化、整洁、整齐等活动，让现代终端客户以良好的形象吸引顾客，增加客流量，进而

管理。对新办证户普及烟草法律知识，提前打好“预防针”；对违规户进行培训指导，促使违规户依法经营，重新树立守法经营形象；对无证户坚持

变化的影响，掌握辖区卷烟零售户社会库存、价格波动等信息，做好日常监管，有效预防违法违规问题，维护辖区规范经营形象。　　四是注重专销监管合力

，针对客户所处不同地理位置、商圈环境、主营业务等因素，指导客户结合自身经营实际情况，合理安排订购计划，科学备货。　　三是提升客户经营形象，

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