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甘肃安定营销部稳步推进零售终端营销管理系统应用

近日，为了充分发挥零售终端功能，加快零售终端营销管理系统推广应用，切实提高辖区客户现代终端信息化水平。甘肃省定西市安定营销部本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切让客户满意”的服务理念，稳步推进零售终端营销管理系统推广应用工作。

　　烟草在线陇西消息　　为进一步推进终端功能的发挥，有效采集市场信息，甘肃省定西市陇西县局（营销部）从三个方面扎实推进终端信息系统使用水平。　　　一是强化宣传、提升服务质量。客户经理在日常开展市场拜访服务时，结合客户实际，对有条件、有意向使用盟盟软件的客户进行指导安装，并向客户现场演示各项功能，让客户体验使用软件带来的便捷与好处，逐渐提升客户的积极性，促使终端软件系统能够正常使用。　　　二是加强引导、稳步推进。服务人员利用市场拜访和客我座谈交流，集中向客户介绍信息系统的使用，现场回答客户在使用信息系统过程中遇到的问题，逐渐提升客户的使用满意度。　　　三是跟踪回访、提升使用水平。客户经理对已上线的零售户加强后台跟踪服务，通过后台监控，对没有及时使用软件系统的客户进行提醒

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