为进一步提升终端营销信息化水平,甘肃省白银市靖远营销部通过“三个结合”,面向加盟终端、现代终端和优质普通终端,积极推广应用“三大平台”,做到“应推尽推、能用尽用”,不断提升客户系统应用水平。
集中培训和个别指导相结合。客户经理准备浅显易懂的PPT文稿,依托诚信互助小组活动等平台,宣讲“三大平台”应用知识和使用的好处,解答零售客户在应用过程中存在的问题,引导零售客户愿意用、主动用、规范用。在市场拜访过程中,查看“三大平台”应用情况,发现问题及时告知客户,指导客户规范应用,避免出现“负库存”“集中扫码”等问题,不断提升客户应用水平。
全面推广和标杆引领相结合。通过培训和微信群等多种方式,积极推广微商盟和陇之情消费者服务平台的应用。选取优质客户重点推进全商品扫码、全店铺管理、多方式结算的业务模式,树立示范引领标杆,推动终端营销信息化水平整体提升。目前现代终端新商通平台应用覆盖面已达100%,优质普通终端应用新商通平台也在不断发掘中。
小组带动和评优奖先相结合。结合诚信互助小组“1563”工作法,通过小组和组员星级评定,在组员之间形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,带动客户自觉、主动应用“三大平台”。营销部定期组织开展“陇之情杯”信息化建设评优活动,通过评优活动提升客户使用信息系统的积极性,变“被动使用”为“主动提升”,有效解决信息系统“推广慢、使用乱、提升难”的问题。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题