烟草在线—吸烟有害健康！

《盐城市局卷烟零售客户分类标准》，制定《射阳烟草卷烟零售终端形象标准》、《射阳烟草零售终端卷烟陈列指南》，从形象构成要素、各业态形象标准、陈列设施标准等方面给零售客户提供

分类标准、货源供应管理办法、公开服务承诺、网上订货指南、月度商定供货总量、烟草专卖法律、法规知识等内容。通过更换服务手册，进一步提升了服务零售客户的质量。　　此次发放的服务手册

价值观、品牌发展战略、客户分类标准、合理库存计算方法及十知自主解说等一些重要内容铭记于心。培训中还让客户观看了定西市卷烟陈列的相关知识片，形象生动的展示了终端建设工作，让更加直观

进一步加强市场管理，维护市场秩序；三是严格卷烟零售客户分类标准，准确划分客户类别；四是进一步巩固明码标价及零售终端陈列工作，打牢市场

局（分公司）开展2012年度客户分级测评工作。　　此次客户分级测评以国家局客户业态分类标准为基础，结合客户商圈和市场类型，根据客户2011年

、执法检查配合度”为分类标准，并赋予不同权重，将持证户分为“守法经营户”、“基本守法户”、“一般监管户”和“重点监管户”，有效提高市场检查的针对性。　　　监管方式

，加深对新办法的理解，全面掌握新客户分类的标准特点，有助于减少分类操作失误，也能提高向零售客户讲解能力，有效防止关于客户分类的投诉

答复制度的督导落实，保证了每一名客户所咨询事项都能得到圆满解决。　　督导落实100%。根据受理事项的性质和特点，明确督办事项的分类标准、流程、承办对象、承办时限及标准

；三是进一步强化市场及许可证管理，规范市场经营秩序；四是认真按照客户分类标准准确划分客户类别。

客户将烟草行业的共同价值观、云南烟草的核心价值理念、服务品牌、品牌发展战略、客户分类标准及婚庆促销活动等一些重要内容铭记于心。最后一期培训还让客户观看了西双版纳烟草的宣传片，欣赏了《感恩

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