烟草在线—吸烟有害健康！

间，深入开展无证户清理活动，发挥专卖保障作用，确保卷烟市场规范有序。　　四是加强客户培训。积极组织零售客户定期培训，利用微信平台、QQ群等信息化手段

是否整齐，烟草指导零售价是否宣传到位及实际执行情况。　　　二是抓客户培训，强化经营户网络意识。积极组织零售客户定期培训，通过组建微信群，QQ群

流程，提高客户退换货处理的及时率。　　五是做好宣传和培训工作，提高客我沟通的有效性。加强零售客户培训，提高客户对公司发展政策的认可度，引导客户

开展，明确每项工作的时间安排、内容及责任人，确保进度不滞后、任务不拖延、质量有保证。“十”是抓实十项工作，即现代终端档案建立及完善、客户经理学习、现代终端客户培训、现代终端

打击力度；要加强零售客户管理服务，建立、维护并发展良好的客我关系，注重新客户的培训引导，稳定客户队伍，提升客户经营能力

，也是提升客户盈利水平的有效举措。以统价任务为契机，结合现代卷烟零售终端的经营能力，一对一客户培训，增强现代卷烟零售终端户的经营积极性，

品牌上柜宽度，扩展卷烟陈列面积，提高卷烟品牌的“能见度”。　　二是开展客户培训。客户经理通过上门拜访方式帮助零售客户提升经营水平。对客户开展品牌知识宣讲，强化

。客户经理提高客户拜访质量，认真做好对客户经营指导和巩固前期工作；加强对零售客户的培训，充分调动零售客户自愿参与终端建设的积极性和主动性。　　四是加强考核

、零售客户培训活动所需费用。　　《规定》指出，现代终端建设面向全体零售客户，成熟一户发展一户，各区县公司应遵循客户自愿、标准统一、严格考评、有序发展的原则

服务，持续提升客户对烟草工作的满意度和配合度。　　二是提升客户培训。扎实做好零售户教育培训工作，根据客户地理位置、经营规模、文化程度等因素，“因地制宜

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