烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理只是按照工作流程拜访客户，没有深入地与卷烟零售客户进行交流，工作是做了，效果却不尽人意。而有些客户经理在拜访工作中，却很好地把握了与零售客户

五”重点卷烟品牌及各自市场变现较为突出和稳定的卷烟品牌做好“文章”。一线营销人员要通过定期拜访客户、适度适时引导，加大宣传力度和沟通深度，改变过去客户被动接受品牌为以后主动为其

久了，心里难免会有点不舒服。但是，通过走访中遇到的两件事，深深改变了我的这种想法。　　雨季的一天，我如往常一样去拜访客户，没想到

;一旦电脑出现问题，客户就显得无能为力。而我们在拜访客户过程中如果能够及时帮助客户解决这些问题，将有助于提高客户的满意度。同时在“135工作法”中的“分析、计划、实施、评估

向来急性子，只要开始做一件事，就不想停下来，一直干完干好。她喜欢客户经理这个工作，每天早出晚归跑市场，拜访客户，指导

是卷烟营销工作的立足点和抓手，为此客户经理要高度重视“双节”前期的市场调研工作，认真抓好市场调研环节。客户经理要提前走访市场，拜访客户和卷烟消费者

，敏捷响应客户需求。“以前拜访零售客户，就是无差别、全覆盖式，服务精准度、及时性不足。现在由平台智能推荐拜访客户、规划拜访路线，对需求度高的零售客户

，就是无差别、全覆盖式，服务精准度、及时性不足。现在由平台智能推荐拜访客户、规划拜访路线，对需求强度高的零售客户优先拜访，真正实现数据多跑路

较少。客户经理每天要达到5小时室外工作时间，还不包括路途花费时间。同时还需要在客户服务部参加日、周例会、培训，处理日总结、销售进度跟进、重点客户和品牌关注、次日拜访客户计划

零售客户和消费者的信息。要求客户经理在实地拜访客户中要“访得广、访得深”。并及时将零售客户和消费者的诉求反馈给企业，让企业更加有针对性地制定品牌培育计划，提升品牌培育

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