烟草在线—吸烟有害健康！

的时间、精力以获取更多的异常信息。　　二、从市场信息反馈入手：市场信息反馈是专卖管理员主动收集内管异常信息最重要的手段。市场信息反馈主要是三员（市场管理员、客户经理

为，加强对“三员”工作的全面监管，内管部门将举报电话和互联网举报专用电子邮箱公布于众，充分发挥社会监督作用，积极发挥外部监督与内部监督两个效应

意识。　　二是做好日常明码标价工作。积极发挥专销结合、三员联动作用，引导零售户维护好价格标签，执行明码实价、条包一价制度。随时收集市场价格信息，定期对价

，确保各项决策部署政令畅通。　　四是加强基础服务，全面推进和谐建设。县局强调的服务就是如何更好的给一线三员搞好服务。要坚持以人为本、和谐发展的理念，从组织文娱活动、人文

，要进一步加强专卖基础管理工作；四是要加强队伍建设，要进一步提升专卖、营销、烟叶“三员”技能鉴定合格率，要将技能鉴定工作纳入方针目标管理，要

，党支部的凝集力、向心力、战斗力得到进一步加强；三是创先争优活动内容丰富，重点突出。围绕中心工作开展了烤烟收购“三员三进三服务”、“四强化四监督”活动

考核力度。结合查找出的不足，强化“三员”在服务过程中的有机结合，增强服务客户的时效性，有针对性的细化绩效合约书内容，进一步细化服务质量考评指标

实效。法规科牵头，组织　“三员”走向市场送法进户（零售户），普及法律法规知识，传授相关预防知识，帮助客户熟悉掌握真假烟识别

任务格外重，区局（营销部）要做到早安排、早准备、早行动，提前树立元月份全员备战送货意识，并且“三员”要向客户提前宣传及时存款

门相关负责人及“三员”的考核机制，并对前段时间出现的不规范问题所涉及部门负责人及相关责任人依程序进行了责任追究。

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