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江苏高邮:“四入手”加强专卖内管工作

2012年04月11日 来源:烟草在线高邮消息 作者:褚海兵
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  烟草在线高邮消息  近期,江苏高邮市局为了建立行业内部专卖管理工作进入长效监管机制的阶段,充分发挥专卖管理员的工作职责,以收集内管异常信息为切入点,来提升专卖内部监督管理质量,主要是从以下“四入手”来切实加强专卖内管工作:

  一、从专卖内管信息系统入手:专卖内管信息系统,是以客户的基本信息改变和进货异动为主要依据,通过网上数据分析、筛选和核查,得以进一步确认异常客户的信息异动。因此,加强网上异常信息的搜集力度,可以用较少的时间、精力以获取更多的异常信息。

  二、从市场信息反馈入手:市场信息反馈是专卖管理员主动收集内管异常信息最重要的手段。市场信息反馈主要是三员(市场管理员、客户经理、送货员)通过市场检查、走访和送货过程中采集相关异常信息形成。这个过程的信息采集准确率高,容易锁定目标进行内管异常信息的核查。

  三、从举报、投诉入手:除了网上信息监管、市场信息反馈监管外,来自12313举报投诉信息监管也是专卖所专卖内部监管的一项重要信息来源之一。这类信息大多是异地送货、订单监管等涉及专卖内管的内容,此类反馈的信息内容真实可靠,来源及时,处理时效性高。做好举报投诉的处理工作,是发挥群众专卖内管监督优势,共同也是查处内管违规等问题的有力手段。

  四、从真烟案件倒查入手:市场上非法流通的卷烟根源在行业内部,通过查处真烟案件查找内部违法违规线索。对于每月查扣的真烟具体品牌、数量及条码信息进行汇总分析,查找相关异常订单,确定为内部违法违规线索。

  

  

 

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