烟草在线—吸烟有害健康！

，历经5个月的需求调研和3个多月设计开发，在9个业务部门、30位业务岗位员工的积极配合下，梳理了63181个设备数据采集点，输出22份调研记录表和9份调研

启动以来，历经5个月的需求调研和3个多月设计开发，南宁卷烟厂9个业务部门、30位业务岗位员工积极配合，梳理了63181个设备数据采集点，输出22份

，提升服务质效。一是强化调研，明确服务着力点。加大零售客户实地拜访频次，广泛开展服务需求调研，切实掌握客户实际需求，了解客户服务

“服务式”思维的转变。三是加强调研，提升服务。深入开展服务需求调研，着力发现客户服务工作中的盲点、弱点，有针对性地制定改进措施；及时收集客户

客户需求调研。重视零售客户卷烟信息采集工作，及时了解卷烟存销比变化、市场销售动态、零售价格变化、客户实际需求等情况，收集零售客户对卷烟销售、经营指导等方面的意见和建议

，分析市场。组织全体营销人员开展“元春”市场需求调研，增加客户经理拜访客户频率，对卷烟库存、货源需求进行认真采集，根据市场情况向营销中心提请策略调整申请书

质增效。需求导向，定制课程。广泛开展课程需求调研，面向全体学员征集学习诉求和意见建议。着眼于法律人员“既要懂法律，又要懂业务”，推出公司发展历程

;丰富培训课程内容，针对近年来特种滤棒成型机组的用户和潜在用户，公司市场营销部通过多渠道开展培训需求调研，充分了解掌握用户培训需求，精心组织实施

，实现农网客户专人专管。加大农网终端投入，做优农网靓“面子”。通过线上、线下多种形式宣讲，开展需求调研，提升农网终端卷烟陈列、明码标价效果。加强农

山东省东营垦利区烟草专卖局（营销部）近日巧用四种思维，夯实营销管理基础。巧用数据思维，做好市场调研文章。班子成员带队开展卷烟市场需求调研

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