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  • 讲礼而非讲理

    ;有位顾客来买了瓶海飞丝的洗发水,买去后用了一次,然后回来说东西是假的,非要我退款并赔偿。   按照的妻子的做法,就是坚决予以回绝
  • 提升卷烟、白酒销售的技巧

    没有撒开包装不影响第二次销售就可以全额退款。   所谓“承担”是指无条件的为所有顾客兑换中奖酒瓶盖、奖牌,不管是否是在本店购买的酒水。店主在为顾客兑奖的同时自然也是自己销售完至少一瓶酒
  • 一次购物给我的启示

    退款。然后,我生气地离开了那里。当时我就发誓,这辈子别想让我再去他家买东西啦,这分明就是欺骗,每当和同事或者好朋友聊起这件事情,我
  • 一团伙买真烟后换成假烟 退货骗钱被抓

    在出售的香烟外包装上作记号(签名、划波浪线等),在确认所作的记号无误后,四位老板均同意了退款。因为四家超市位于社区的同一条街上,次日
  • 铁面局长

    矢口否认,拒绝退款。顾客立即拨通工商部门的电话。一会儿,执法人员来了,他们在店里查到了假冒“中华”牌香烟。证据确凿,假烟被当场销毁,商店
  • 临期商品销售不可小视

    给顾客,对店里的声誉造成不好的影响。有时就会碰到“爱较真”的顾客,他们手拿着过期商品人证物证俱在地找上门来理论,尽管我们一再道歉,退货退款
  • 海南三男用假币“买”走13条烟

      烟草在线据《海南特区报》报道  11月7日下午,3名头戴鸭舌帽的男子在海南省海口龙华区某超市购买了价值2500元钱的香烟,随后又以超市无法开发票为由要求退款。收银员将
  • 法国超市购物也有“潜规则”

    的罚款和两年的监禁。总之,当你从超市卖好东西回家以后才发现问题,你仍然可以通过出示收银条作为凭证,向超市要求交换或退款。但是,请不要把保质期
  • 卷烟经营需“四防”

    ,可以给卷烟打上自己能及时加以辨别的暗记或者标签等物。在不法分子实施调包计要求退款退烟之时,零售户应及时加以辨别确认卷烟是否被调包,当发现被调包时应及时记清
  • 购物谨防“中奖陷阱”

    ;胡女士不到一小时就拿到了退款。   海淀消协方面表示,目前“中奖陷阱”主要有几种。   商场购物中奖。本案例就是消费者在商场购物时参加的抽奖活动,大部分商场购物抽奖活动是