本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 终端 > 正文

一次购物给我的启示

2014年11月13日 来源:烟草在线专稿 作者:闫涛
A+ A

  烟草在线专稿  那天,儿子要买玩具,于是我就领着他走进了学校附近的一个玩具店。儿子挑选了一番,终于选好了一个机器人,可是儿子又看好了那里的一个橡皮泥,于是我就一起都买了。我和儿子高兴地回到了家,儿子玩了一会机器人,又开始玩橡皮泥。可是这个橡皮泥却怎么也捏不成形,儿子满脸的疑惑来找我。我拿起来一看,果然这个橡皮泥不能捏成形,这说明它早已经过期了。顿时,我的心中掠过了一丝不快,本来儿子商量了好几天,我才给他买了机器人和橡皮泥,可是谁想到买的却是过期的产品。我有一种被欺骗的感觉,于是,我连晚饭也没有吃就去找那个老板理论。我把这个橡皮泥往他柜台上一放,他就已经明白了一一切,不停地道歉,又要给我调换,可是我的心情已经受到了影响,是仅仅的调换就能解决得了的吗?最后,他只好给我退款。然后,我生气地离开了那里。当时我就发誓,这辈子别想让我再去他家买东西啦,这分明就是欺骗,每当和同事或者好朋友聊起这件事情,我就告诉他们不要到那个玩具店买东西。如今,我已经有两三年的时间没有去他家了,他由于一个过期的商品结果却失掉了我这个顾客和其他的一些顾客,仔细想想,这可真是不划算啊。

  可是,从他的事件中,我也受到了教育和启发。很多时候,自己明明知道有些商品已经过期或者即将过期,而有些老板却心存侥幸,希望能够获得收入,可是实际上这是冒险的行为,后果是非常严重的。如果那样做的话,是不诚信的体现,同时也会失掉自己曾经的信誉和口碑,是非常不可取的。自从开始经营超市之后,我就始终把商品的质量放在第一位,每天我都进行盘点和检查,发现商品即将过期,我立刻将它下架,或是返回厂家,或是销毁。我从来都不让那些不安全的商品从我的超市走出。因为,从一件小事就可以看出经营者的诚信程度。如果让那些劣质商品出售,那就是一种只顾眼前利益而不考虑长远利益的冒险行为。现在的超市多得是,可能仅仅由于一件小事,我们就可能永远失去这个顾客,仔细想想实在是不划算。就像那个玩具店的老板一样,为了买一个几块钱的过期橡皮泥,可是却失去了我这个顾客,这是多么不值得啊。

  有些时候,及时我们是无心的,可是一旦给顾客造成了不好的影响,那么就难以弥补。所以,我们一定要未雨绸缪,每天都要进行细致的检查,这样才能够把问题消灭在萌芽状态。那次购物给了我深刻的启示,虽然我是顾客,可是受到的启发却非常深刻。那就是,一定要正确处理好眼前利益与长远利益的关系,绝对不能让劣质商品上市!

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。