烟草在线专稿　　那天，儿子要买玩具，于是我就领着他走进了学校附近的一个玩具店。儿子挑选了一番，终于选好了一个机器人，可是儿子又看好了那里的一个橡皮泥，于是我就一起都买了。我和儿子高兴地回到了家，儿子玩了一会机器人，又开始玩橡皮泥。可是这个橡皮泥却怎么也捏不成形，儿子满脸的疑惑来找我。我拿起来一看，果然这个橡皮泥不能捏成形，这说明它早已经过期了。顿时，我的心中掠过了一丝不快，本来儿子商量了好几天，我才给他买了机器人和橡皮泥，可是谁想到买的却是过期的产品。我有一种被欺骗的感觉，于是，我连晚饭也没有吃就去找那个老板理论。我把这个橡皮泥往他柜台上一放，他就已经明白了一一切，不停地道歉，又要给我调换，可是我的心情已经受到了影响，是仅仅的调换就能解决得了的吗？最后，他只好给我退款。然后，我生气地离开了那里。当时我就发誓，这辈子别想让我再去他家买东西啦，这分明就是欺骗，每当和同事或者好朋友聊起这件事情，我就告诉他们不要到那个玩具店买东西。如今，我已经有两三年的时间没有去他家了，他由于一个过期的商品结果却失掉了我这个顾客和其他的一些顾客，仔细想想，这可真是不划算啊。

　　可是，从他的事件中，我也受到了教育和启发。很多时候，自己明明知道有些商品已经过期或者即将过期，而有些老板却心存侥幸，希望能够获得收入，可是实际上这是冒险的行为，后果是非常严重的。如果那样做的话，是不诚信的体现，同时也会失掉自己曾经的信誉和口碑，是非常不可取的。自从开始经营超市之后，我就始终把商品的质量放在第一位，每天我都进行盘点和检查，发现商品即将过期，我立刻将它下架，或是返回厂家，或是销毁。我从来都不让那些不安全的商品从我的超市走出。因为，从一件小事就可以看出经营者的诚信程度。如果让那些劣质商品出售，那就是一种只顾眼前利益而不考虑长远利益的冒险行为。现在的超市多得是，可能仅仅由于一件小事，我们就可能永远失去这个顾客，仔细想想实在是不划算。就像那个玩具店的老板一样，为了买一个几块钱的过期橡皮泥，可是却失去了我这个顾客，这是多么不值得啊。

　　有些时候，及时我们是无心的，可是一旦给顾客造成了不好的影响，那么就难以弥补。所以，我们一定要未雨绸缪，每天都要进行细致的检查，这样才能够把问题消灭在萌芽状态。那次购物给了我深刻的启示，虽然我是顾客，可是受到的启发却非常深刻。那就是，一定要正确处理好眼前利益与长远利益的关系，绝对不能让劣质商品上市！