烟草在线—吸烟有害健康！

随时学”三种方式，为星级终端客户提供全天候、全时段、全方位的精细化服务。客户经理实施“一户一策”的个性化服务，定期“一旬一驻”亲身示范指导；组织零售户到党员星级

。二是落实到位。客户经理强化责任意识，进一步提高工作执行力，细化服务举措，对客户价签实行一对一落实，针对货架和柜台出样进行区分落实，

;坚守“条包一价”红线。　　提升服务质量，客户满意持续化。加强市场调研，细化服务举措，提高服务水平。倾听客户意见建议，自觉主动地解决客户经营

管理基础。　　三是强化精到服务。坚持以提高服务客户能力为物流工作的出发点，明确服务目标，细化服务内容，突出服务水平和客户满意考核，持续加强物流

域、分类型开展调研，不断挖掘市场潜力，全面掌握市场规律，为开展科学指导提升有力数据支撑。　　三是细化服务重心“接触点”。着力调整服务重心，开展

要求等。　　二是细化服务策略。针对不同星级客户进行有针对性的店堂规划和陈列指导，按照“整理性、醒目性、集中陈列、分类陈列”等原则，重点突出“金圣”等名优、高端品牌

、起垄验收工作。　　严控机耕服务流程。细化服务流程，做到层层有责，确保机耕服务落到实处。一是烟农申请、合作社派工实施专业机耕，二是合作社社员对机耕服务面积

细化服务窗口。将法定公示内容以标准化、形象化的形式进行公示，发放印有办理流程、审批程序、所需材料和时限等有关事宜的温馨提示页，让办证零售客户一目了然；　　四是

。努力打造“精益生产、精细管理”，突出“精、准、实”，把过程管理做实、做细，提升过程精细化管理水平。　　突出组织模式创新。通过转变观念、细化服务、提升

诚恳，认真负责，坚决杜绝“冷、横、硬、推”。　　完善便民措施。完善办证窗口的便民惠民设施，细化服务功能，设置公开栏，张贴各项

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